Telematik: Das sind die fairsten Kfz-Versicherer

14.3.2025

Im Rahmen der Studie „Kundenurteil: Fairness von Kfz-Versicherern 2025“ der Servicevalue GmbH wurden neben den Service- und Direktversicherern (VersicherungsJournal 7.3.2025) auch Telematikangebote unter die Lupe genommen. Zur Bewertung standen die Aspekte „Einsparpotenzial“, „transparente Kriterien zur Prämienhöhe“, „Transparenz in der Datennutzung“, „Gewährleistung des Datenschutzes“ sowie „problemlose Inbetriebnahme der Telematiktechnologie“.

Dabei konnten die Verbraucher auf eine vierstufige Bewertungsskala zurückgreifen („trifft voll und ganz zu“ (1), „trifft eher zu“ (2), „trifft eher nicht zu“ (3) bis „trifft überhaupt nicht zu“ (4)). Das Gesamtergebnis berechnete sich den Angaben zufolge als ungewichteter Mittelwert aus den einzelnen Kriterien. Die Auszeichnung ‚gut‘ bekamen die Anbieter, die über dem Mittelwert lagen. Wer über dem Durchschnitt der mit „gut“ bewerteten Unternehmen lag, erhielt ein „sehr gut“.

Die „sehr gute“ Spitzengruppe besteht erneut aus vier Akteuren. Hierzu gehören (in alphabetischer Reihenfolge) wie in den beiden Vorjahren (7.3.2024, 9.3.2023)

• die ADAC Autoversicherung AG,
• die Allianz Versicherungs-AG,
• die Ergo Versicherung AG und
• der LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.

Unverändert immerhin noch ein „gut“ erhielten die Huk24 AG und die Huk-Coburg Versicherungen. Weitere Informationen zum Inhalt, zu Bezugsmöglichkeiten und zum Preis des 430-seitigen Berichtsbands können in diesem Studienflyer (PDF, 519 KB) nachgelesen werden.