27.8.2026 – Laut einer Studie des Beratungsunternehmens Digital8 haben die Allianz, die Axa und Ergo die meisten Follower der 15 größten deutschen Versicherer über alle Social-Media-Kanäle hinweg. Besonders stark sind die Versicherer bei Facebook und Linkedin vertreten, während andere Plattformen noch deutlich weniger Reichweite erzielen.
Die Digital8 GmbH hat in ihrem „Social Media Report 2026“ ausgewertet, wie erfolgreich die 15 größten Versicherer Deutschlands (VersicherungsJournal 1.7.2025) in den sozialen Netzwerken agieren.
Verglichen wurde unter anderem, auf welchen Plattformen die Unternehmen mit ihren Corporate Accounts präsent sind, wer die meisten Follower hat und wer im vergangenen Jahr die meisten neuen Follower hinzugewinnen konnte. Darüber hinaus wurde ausgewertet, wie erfolgreich sich die Vorstände der Versicherer auf den sozialen Kanälen präsentieren.
Facebook und Linkedin dominieren bei den Followerzahlen
Größere Reichweiten erzielen die deutschen Versicherer aktuell vor allem auf Facebook und Linkedin. Die Top 15 der Branche kommen laut Studie zum Stichtag 27. Juli 2026 bei Facebook zusammengerechnet auf knapp 8,24 Millionen Follower und bei Linkedin auf 2,16 Millionen. Die drittwichtigste Plattform ist derzeit Instagram mit 595.439 Abonnenten.
Bei Tiktok folgen den Versicherern aktuell knapp 323.600 Nutzer, bei Youtube sind es 155.841. X hat hingegen für die meisten Unternehmen keine Bedeutung mehr. Neun der 15 Assekuranzen sind nicht mehr auf dem Netzwerk von Elon Musk aktiv. Lediglich die Allianz erzielt mit knapp 53.000 Followern bei X noch eine nennenswerte Reichweite.
Zulegen konnten die Branchengrößen gegenüber dem Vorjahr auf den Plattformen Tiktok, wo die Followerzahl um 45 Prozent anwuchs, Youtube (+40 Prozent) und Linkedin (+37 Prozent). Demgegenüber stagnierte die Followerzahl bei Facebook und Instagram, bei X schrumpfte die Community um 35 Prozent. Netzwerkübergreifend legte die Zahl der Follower um neun Prozent zu.
Allianz und Axa haben die größte Community
Über alle Netzwerke zusammengerechnet hat die Allianz SE unter den deutschen Versicherern die größte Community. 5.536.633 Follower zählen die Münchener, wobei zu beachten ist, dass es sich dabei nicht um unterschiedliche Personen handelt, da einzelne Nutzer mehreren Kanälen folgen können.
Am stärksten ist die Allianz mit vier Millionen Followern bei Facebook aufgestellt, weitere knapp 1,292 Millionen Follower zählt sie bei Linkedin. Demgegenüber fällt der Instagram-Kanal mit 162.000 Followern schon deutlich ab. Ebenfalls bespielt werden Youtube (30.100) und X (52.850), allerdings mit deutlich geringerer Reichweite.
Die zweitgrößte Community zählt die Axa-Gruppe mit 3.239.279 Followern. Allein auf Facebook folgen dem Versicherer 3,2 Millionen Accounts. Nicht berücksichtigt wurde im Social-Media-Report der Linkedin-Kanal von Axa, da er mehrsprachig über den französischen Mutterkonzern geführt wird. Bezieht man diesen ein, kommen weitere rund zwei Millionen Follower hinzu.
Die Ergo Versicherungen belegen mit deutlichem Abstand zu den Erstplatzierten Rang drei. 685.122 Follower zählen die Düsseldorfer auf ihren Kanälen, davon 392.668 auf Facebook und 216.212 auf Linkedin. Der neu eröffnete Tiktok-Account des Versicherers konnte ebenfalls bereits 25.772 Follower gewinnen.
Debeka hat größte Followerschaft bei Tiktok
Es folgen die Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG in München mit 455.505 Followern, die getrennt von der SE ausgewertete Allianz Deutschland AG mit 441.248 sowie die Debeka Versicherungen mit 297.441. Die Munich Re kommt dabei allein auf Linkedin auf 418.727 Follower, während sie auf den übrigen Plattformen deutlich weniger Reichweite erzielt.
Die Debeka weist mit 112.649 Followern die größte Anhängerschaft aller Teilnehmer auf Tiktok aus und kann folglich einen Achtungserfolg bei der dort vertretenen jungen Zielgruppe erzielen.
Für die Huk-Coburg Versicherungen ergibt die eigene Auswertung eine höhere Followerzahl als in der Studie ausgewiesen. Laut begleitender Studiengrafik erreichen die Franken bei Facebook lediglich 4.154 Follower. Tatsächlich sind es aktuell aber 183.900 Follower, die der Huk bei Facebook folgen.
Damit würde die Huk mit knapp 293.000 Followern über alle Kanäle gerechnet auf Rang sieben der Versicherer mit den größten Communities liegen.
