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Worüber sich Privatversicherte am häufigsten beschweren
5.2.2026 (€) – Beim PKV-Ombudsmann sind im vergangenen Jahr deutlich weniger zulässige Reklamationen zur Vollversicherung eingegangen als 2024. In erster Linie ging es dabei um Fragen der medizinischen Notwendigkeit, Gebührenstreitigkeiten sowie Arznei-, Heil- und Hilfsmittel. Die meisten der deutlich gestiegenen Eingaben in der Ergänzungsversicherung betrafen das Themenfeld Vertragsauslegung. Dahinter folgen der „Versicherungsfall vor Vertragsbeginn“ und Anzeigepflichtverletzungen. Das zeigt der Tätigkeitsbericht 2025 der Schlichtungsstelle.
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