
6.2.2026 – Es vergeht immer mehr Zeit, bis ein Antrag auf Streitbeilegung abschließend bearbeitet ist. Das zeigt der aktuelle Tätigkeitsbericht der Schlichtungsstelle. Bei den Beschwerden gegen Versicherer und Vermittler gibt es allerdings deutliche Unterschiede. (Bild: Christian Lietzmann)
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5.2.2026 – Im aktuellen Tätigkeitsbericht benennt der Schlichter die Top-Reklamationsgründe. Beitragsanpassungen gehören überraschenderweise nicht dazu. Welche Kategorien in der Voll- und in der Zusatzversicherung am häufigsten zu Ärger geführt haben. (Bild: Wichert)
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4.2.2026 – Im Tätigkeitsbericht der Ombudsfrau werden auch die Verbraucherreklamationen des letzten Jahres gegen Vertreter und Makler aufgeführt. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Beanstandungen auf die einzelnen Sparten verteilen. In einer davon gibt es immer mehr, in einer anderen immer weniger Eingaben. (Bild: Christian Lietzmann)
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2.2.2026 – Fast 10.000 Beschwerden gingen bei der Schlichtungsstelle für die Kranken- und Pflegeversicherung im vergangenen Jahr ein – über 40 Prozent mehr als 2024. Welche Gründe der Schlichter für den rasanten Anstieg vermutet. (Bild: Wichert)
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2.2.2026 – Wie viele Reklamationen 2025 aus welchen Gründen abgewiesen oder nicht weiterverfolgt wurden, darüber gibt der aktuelle Tätigkeitsbericht der Schlichtungsstelle Aufschluss. Dieser zeigt auch, zu welchem Ergebnis die Eingaben führten. (Bild: Wichert)
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30.1.2026 – So viel wie 2025 hatte die Schlichtungsstelle noch nie zu tun: Die Zahl der Eingaben stieg um über ein Drittel auf ein neues Rekordhoch. In allen Segmenten sind deutliche Zunahmen zu beobachten – um bis zu fast 90 Prozent. Welche Sparten besonders oft betroffen waren. (Bild: Wichert)
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20.1.2026 – Über welche Anbieter Verbraucher in den letzten Jahren am häufigsten Beanstandungen bei der Aufsicht und beim PKV-Ombudsmann eingereicht haben, berichtet der aktuelle Map-Report. Ein Versicherer kann in Sachen Bafin-Eingaben mit einer weißen Weste glänzen. (Bild: Wichert)
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4.12.2025 – Im aktuellen PKV-Rating haben die Analysten etwa ein Dutzend Anbieter in den Bereichen Bilanz, Service und Bestandsbeiträge unter die Lupe genommen. In den einzelnen Teilbereichen setzte sich jeweils ein anderer Akteur gegen die Wettbewerber durch. Wer zu den Topgesellschaften gehört. (Bild: Pixabay CC0)
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6.11.2025 – „Hinhaltetaktik“: Sven Hennig macht seinem Ärger über das Verhalten eines Krankenversicherers Luft. Sein Kunde hat einen neuen Vertrag abgeschlossen, doch der bisherige Anbieter lege ihm „willkürlich“ Steine in den Weg. Was das Unternehmen gegenüber dem VersicherungsJournal dazu sagt. (Bild: Tobias Koch)
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