
Welche Automarken bei Langfingern am beliebtesten sind, zeigt eine aktuelle BKA-Publikation. Hinsichtlich der Fallzahl und in Relation zum jeweiligen Fahrzeugbestand zeigen sich zum Teil deutliche Unterschiede. (Bild: Chris Vaughan, Flickr, CC BY-SA 2.0)
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Servicevalue hat den Telefon-Support von 565 Unternehmen aus 33 Branchen untersucht. Darunter waren neben Kranken- und Bausparkassen auch Finanzvertriebe und drei Versicherungskategorien. Einige der Vorjahressieger verloren ihre Spitzenposition, für andere Akteure ging es rapide aufwärts. (Bild: Wichert)
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Die Anhebung der Altersgrenzen für den Anspruch auf eine Altersrente zeigt weiterhin Wirkung, doch anders, als nach den gesetzlichen Vorgaben zu erwarten ist. (Bild: Pixabay, CC0)
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Zweistellige Beitragsanpassungen in der PKV verhindern. Darauf zielt ein Antrag der CDU/CSU-Bundestagsfraktion ab. Warum die Chancen dafür schlecht stehen, zeigte die Debatte am Freitag im Bundestag. (Bild: Stefan Trocha)
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Die Insolvenz FWU Lebensversicherung Luxemburg offenbart, dass Partner außerhalb Deutschlands besondere Tücken haben können. Welche das sind und wie sich die hiesigen Vermittler vor der Haftung schützen können, erläutert Rechtsanwalt Norman Wirth. (Bild: Andreas Klingberg)
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Eine Gemeinde hatte über einen Vermittler Festgelder bei einer Bank angelegt, die im Folgejahr insolvent wurde. Der Vermittler hatte der Gemeinde die Bonität laut Ratingagentur mitgeteilt. Ob er den Kunden ausreichend informiert hatte, mussten die Gerichte klären. (Bild: Comquat, CC BY-SA 2.0)
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12.11.2025 – Servicevalue hat in einer Verbraucherumfrage die wahrgenommene und erfahrene Transparenz von fast 1.000 Unternehmen aus 44 Branchen untersucht. Wer in den Rubriken Digital-, Direkt-, Spezial- und Versicherer insgesamt besonders aus dem Wettbewerb hervorsticht. (Bild: Pixabay CC0)
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10.11.2025 – Servicevalue hat in einer Umfrage ermittelt, von welchen Unternehmen sich Kunden am besten betreut fühlen. Wer bei den Finanzvertrieben sowie den Direkt-, den Exklusiv- und den Multikanalversicherern in dieser Hinsicht den besten Job macht. (Bild: Wichert)
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31.10.2025 – Welchen Anbietern in verschiedenen Kategorien das größte Vertrauen entgegengebracht wird, hat Servicevalue in einer Umfrage mit weit über einer halben Million Verbraucherstimmen ermittelt. In sechs Assekuranzkategorien haben nur zwei Vorjahressieger ihren Titel verteidigt. (Bild: Wichert)
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21.10.2025 – Servicevalue hat den Telefon-Support von 556 Unternehmen aus 33 Branchen untersucht. Welche Marktteilnehmer bei den Bausparkassen und den Finanzvertrieben sowie in drei Versicherungskategorien besonders hervorstechen. (Bild: Wichert)
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15.10.2025 – Die Bereitschaft von Verbrauchern, eine Empfehlung für ihren Hauptanbieter auszusprechen, fällt je nach Unternehmen immens unterschiedlich aus. Wer die Konsumenten in besonders hohem Maße zufriedenstellt. (Bild: Wichert)
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1.10.2025 – Servicevalue hat die Qualität im Service- und Kundendienst von etwa vier Dutzend Akteuren untersucht. Bei den Serviceversicherern vergrößerte sich die Spitzengruppe von neun auf zehn. Sechs Direktversicherer schnitten mit „sehr gut“ ab. Es gibt jeweils einen neuen Spitzenreiter. (Bild: Pixabay CC0)
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