
Vier Fünftel der 50 größten Akteure bauten ihr Prämienvolumen zwischen 2016 und 2021 aus. Zehn Anbieter wuchsen um über ein Drittel, einer davon konnte die Einnahmen sogar mehr als verdoppeln. (Bild: Wichert)
mehr ...

Wer bei Hitze ein Bad nimmt, um seine Arbeitskraft wiederherzustellen, kann bei einem Unglück einen beruflichen Unfall geltend machen – oder? Im Fall eines verunglückten Zimmerers hatten der Betroffene und die Berufsgenossenschaft ganz unterschiedliche Ansichten. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

Zwar ist ein Verbot vorerst vom Tisch, doch die Bafin hält den Druck auf die Lebensversicherer aufrecht. Das hat Chefaufseher Dr. Frank Grund auf einer Tagung bekräftigt. (Bild: Schmidt-Kasparek)
mehr ...

Das Analysehaus hat weit über 600 Tarife unter die Lupe genommen und an die große Mehrheit davon die Höchstnote vergeben. Untersucht wurden neben den Bedingungen auch die Antragsfragen der Produkte sowie die Kompetenz und die Beitragsstabilität des jeweiligen Anbieters. (Bild: Wichert)
mehr ...

Zwischen 2016 und 2021 steigerten die meisten der Big Player ihre Einnahmen stärker als der Markt. Ein Akteur wuchs dabei nur deutlich unterdurchschnittlich. Ein weiterer wiederum erlitt kräftige Einbußen. (Bild: Wichert)
mehr ...

Eine Airline hatte zuerst Gäste befördert, deren Flug am Vortag wegen eines Unwetters ausgefallen war. Daher mussten Reisende, die für diesen Tag regulär gebucht waren, warten. Ob ihnen eine Entschädigung zusteht, wurde vor Gericht entschieden. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

Wo finden Verbraucher eine sehr gute Beratung? Eine Umfrage zeigt, welche Versicherer, Versicherungsmakler, Finanzvertriebe, Bausparkassen und Baufinanzierer in diesem Punkt ganz vorne liegen. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

Wenn Kunden sich Unterlagen dreimal durchlesen müssen und trotzdem nicht wissen, was das Versicherungs-Unternehmen nun genau mitteilen will, läuft in der Produktbeschreibung etwas falsch. Dieses Problem hat laut einer Untersuchung eine ganze Reihe Anbietern. (Bild: Wortliga Tools)
mehr ...

Eine Studie zeigt, dass der Vertragsabschluss im Internet mittlerweile zum Alltag gehört. Ältere und jüngere Kunden haben dabei ganz unterschiedliche Vorlieben. Die Bafin rügt derweil mehrere Versicherer, bei denen Missstände beim Onlinevertrieb festgestellt wurden. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

Nachdem bereits 2019 das Neugeschäft eingestellt worden ist, erfolgt nun die Übertragung auf eine Konsolidierungs-Plattform. Wer der Käufer ist und wie viele Versicherungsverträge die Transaktion umfasst. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

Matthias Schmidt, CEO der Kompass-Gruppe, will Versicherungsvermittler besser und erfolgreicher machen. Wie? Das verrät er zusammen mit seinem CSO Marcus Renziehausen im aktuellen Podcast. (Bild: Privat)
mehr ...

14.1.2026 – Servicevalue hat die Ergebnisse aus sechs Studien des vergangenen Jahres zu einem Metarating zusammengeführt. Unter die Preisträger schafften es fünf Akteure aus der Assekuranz. Vier von ihnen sind mehrfache „Wiederholungstäter“, ein weiterer holte sich den Spitzenplatz zurück. (Bild: Picsome CCby20/Trainjason)
mehr ...

8.1.2026 – Trotz Inflation und geopolitischen Konflikten stiegen die Pro-Kopf-Aufwendungen für Versicherungspolicen im vergangenen Jahr nach aktuellen GDV-Daten – in zwei Sparten sogar auf neue Rekordwerte. Auch bei der Versicherungsdurchdringung gab es einen Aufwärtstrend. (Bild: Wichert)
mehr ...

16.12.2025 – Der neue Versicherer ist trotz des Aufwands für die Zusammenführung erfolgreich. Er will den Maklerkanal stärken und Personalprobleme mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz bekämpfen. Die Prognose für 2026 fällt aber eher düster aus. (Bild: Schmidt-Kasparek)
mehr ...

5.12.2025 – Welche Angebote zu den Ladenhütern gehören und bei welchen der Absatz regelrecht brummt, zeigt eine aktuelle Studie. Im Vergleich zur vorigen Auflage gab es so viele große Rangveränderungen wie schon lange nicht mehr. Wer sich deutlich verbessert oder verschlechtert hat. (Bild: Wichert)
mehr ...

20.11.2025 – Enorme Chancen für Vermittler: Der Versicherungsbedarf der heute 57 bis 68 Jahre alten sogenannten Babyboomer betrifft große Lebensfragen. Diese Produkte sind bei ihnen besonders gefragt. (Bild: Meyer)
mehr ...

30.10.2025 – Disq und N-TV haben in einer Verbraucherumfrage ermittelt, welche Unternehmen ihren Kunden am besten auf Augenhöhe begegnen. Bewertet wurden Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Nur drei Akteure schafften es in zwei der 13 Assekuranzkategorien aufs Siegerpodest. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

17.10.2025 – Der Versicherer konnte noch nicht alle Mängel abstellen, die von der Aufsichtsbehörde bereits vor zwei Jahren beanstandet wurden. Nun macht die Behörde Druck – und reagiert mit einer neuen Anordnung. (Bild: Signal Iduna)
mehr ...

14.10.2025 – Welchen Firmen von Kunden ein sehr guter Service bescheinigt wird, hat Servicevalue in einer Verbraucherumfrage mit über zwei Millionen Bewertungsstimmen ermittelt. Die Versicherer schneiden tendenziell gut, aber auch sehr unterschiedlich ab. (Bild: Michalnavrat, Pixabay-Inhaltslizenz)
mehr ...

7.10.2025 – Eine aktuelle Assekurata-Auswertung zeigt, welche Versicherer aus Kundensicht Schäden schnell, transparent und serviceorientiert regulieren. Der Abstand zwischen den Anbietern vergrößert sich zunehmend. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

29.9.2025 – Servicevalue hat untersucht, wie zufrieden Kunden mit der von den Gesellschaften angebotenen Möglichkeit sind, einen Vertrag im Web abzuschließen. In den 17 abgefragten Assekuranz-Leistungsbereichen gab es 14 Sieger. Einer gewann in gleich vier Kategorien. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

10.9.2025 – Bei einer Assekurata-Umfrage zur Zufriedenheit der Versicherten vor zwei Jahren schwächelten die Lebensversicherer. Nun wurden erneut die Zufriedenheitswerte ermittelt. Dabei haben die Analysten eine Trendwende ausgemacht. Einige Versicherer stechen besonders heraus. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...