Kontakt ·
Newsletter bestellen ·
·
·
·
·
·
Premium-Abo ·
Ihr Premium-Abonnement
Wenn Sie bereits über ein Premium Abonnement verfügen, können Sie sich hier direkt mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
·
·
·
·
·
Startseite
Der Versicherungsombudsmann wird abgelöst
9.1.2024 (€) – Wilhelm Schluckebier scheidet im Frühjahr aus. Für ihn wird eine ehemalige Richterin am Bundes-Verfassungsgericht die Schlichtungsstelle übernehmen. (Bild: Lorenz Fotodesign)
Premium-Zugang
Dieser Artikel ist nur für Premium-Abonnenten des VersicherungsJournals frei zugänglich. Der exklusive Zugang gilt für Texte mit Premium-Inhalt wie auch für Beiträge, die älter als 30 Tage sind.
Wenn Sie bereits Premium-Abonnent sind, melden Sie sich bitte hier an:
Wenn Sie noch kein Premium-Abonnent sind, können Sie sich jetzt registrieren.
Premium-Abonnement auch als Wertschätzung der Redaktion
Premium-Abonnentinnen und -Abonnenten erhalten den Zugriff auf alle Inhalte vom VersicherungsJournal. Sie leisten zudem einen unverzichtbaren Beitrag für die redaktionelle Unabhängigkeit. Der Verlag ist für diese Wertschätzung sehr dankbar.
Weitere Artikel der Ausgabe vom 9.1.2024
Mehr als die Hälfte der Körperschaften hat für 2024 den Aufschlag auf den Einheitsbeitrag verändert. Immerhin sieben Akteure haben den Satz abgesenkt. Wer zu den teuersten und günstigsten Kassen gehört, zeigt die finale Übersicht des VersicherungsJournals. (Bild: Wichert) mehr ...
Welche Erfahrungen Kunden mit ihren Finanzdienstleistern gemacht haben, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Ganz vorn in der Bestenliste insgesamt steht ein Versicherer. Wer in den Einzelkategorien Makler-, Multichannel-, Service- und Direktversicherer besonders gut abschnitt. (Bild: Wichert) mehr ...
Eine erste Einschätzung zu den Kosten der aktuellen Überschwemmungen liegt vor. Unterdessen schwappt die Diskussion über die Einführung einer Versicherungspflicht gegen Elementarschäden wieder auf die politische Bühne. Bundesjustizminister Buschmann steht zunehmend allein da.mehr ...
Vom Kampf um Fachkräfte versprechen sich viele Versicherer neue Verträge im Kollektivgeschäft. Gothaer und Swiss Life haben Tarife überarbeitet. Die LV 1871 hat speziellen Handwerkerschutz. HDI streicht die Verweisung. Die Zurich hat nun zwei verschiedene Nichtrauchertarife.. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Eine GKV-Versicherte hatte während eines Urlaubs eine Augenoperation durchführen lassen. Als sie von ihrem gesetzlichen sowie ihrem Auslandsreise-Krankenversicherer die Kosten zurückforderte, weigerten sich diese. Der Fall landete vor Gericht. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Die Zahl der Todesfälle in Deutschland ist nach vorläufigen Destatis-Daten zwar nach drei Anstiegen erstmals wieder zurückgegangen. Dennoch lag der Wert erst zum dritten Mal seit 1946 im siebenstelligen Bereich. Über die Hintergründe informierten die Statistiker am Dienstag. (Bild: Wichert) mehr ...
Eine Familie konnte in einer Hotelanlage die Ruhemöbel am Schwimmbecken kaum nutzen, da sie durch Handtücher anderer Gäste „reserviert“ waren. Die Urlauber forderten daher einen Teil des Reisepreises zurück. Vor Gericht hatten sie mit damit Erfolg. (Bild: Peggy Marco, Pixabay Inhaltslizenz) mehr ...
Den 16- bis 30-Jährigen ist eine gute finanzielle Absicherung bei Unfällen oder Schicksalsschlägen wichtig. Welche Sparten und Lebensbereiche auf der Prioritätenliste der jungen Generation vorne stehen, zeigt eine aktuelle Studie. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Seit dem 1. Januar 2024 erhalten Versicherte zusätzliche Leistungen von der gesetzlichen Pflegeversicherung. Trotzdem bleibt die finanzielle Belastung der Betroffenen enorm hoch. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Die Frankfurter verstärken ihre Geschäftsführung mit der Tochter des Gründers und Vorstandschefs. Sie ist damit das dritte Familienmitglied auf der Chefetage. (Bild: DFV) mehr ...
Der Großmakler erweitert seine Führungsmannschaft um eine Personalchefin und einen Spezialisten für die Industrieversicherung. Beide Neuzugänge berichten an CEO Jochen Körner. (Bild: Marsh) mehr ...
Die Kölner Niederlassung des französischen Assekuradeurs holt einen Vertriebschef für den deutschen Markt an Bord. Was seine Aufgaben sind, skizziert das Unternehmen in einer Mitteilung. (Bild: Stoïk) mehr ...
Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
15.5.2024 – Die Zahl der Beschwerden hat 2023 deutlich zugenommen, insbesondere in zwei Zweigen. Welche davon am häufigsten zu Beanstandungen führten, zeigt der aktuelle Jahresbericht der Schlichtungsstelle. Dargelegt wird auch, mit welchem Ergebnis die Eingaben meist endeten. (Bild: Bundesverfassungsgericht, Lorenz Fotodesign) mehr ...
17.4.2024 – Die Schlichtungsstelle informiert auf ihrer Internetseite darüber, wie sich das Reklamationsaufkommen zwischen Januar und März entwickelt hat. Zum zweiten Mal in Folge zeigte die Kurve deutlich nach oben. (Bild: Wichert) mehr ...
18.3.2019 – Die Zahl der zulässigen Beschwerden beim Versicherungs-Ombudsmann ist im vergangenen Jahr gesunken, dabei nahmen aber die Beschwerdezahlen zu. Ombudsmann Professor Dr. Günter Hirsch wird sein Amt jetzt abgeben. (Bild: Brüss) mehr ...
6.2.2026 – Es vergeht immer mehr Zeit, bis ein Antrag auf Streitbeilegung abschließend bearbeitet ist. Das zeigt der aktuelle Tätigkeitsbericht der Schlichtungsstelle. Bei den Beschwerden gegen Versicherer und Vermittler gibt es allerdings deutliche Unterschiede. (Bild: Christian Lietzmann) mehr ...
5.2.2026 – Im aktuellen Tätigkeitsbericht benennt der Schlichter die Top-Reklamationsgründe. Beitragsanpassungen gehören überraschenderweise nicht dazu. Welche Kategorien in der Voll- und in der Zusatzversicherung am häufigsten zu Ärger geführt haben. (Bild: Wichert) mehr ...
4.2.2026 – Im Tätigkeitsbericht der Ombudsfrau werden auch die Verbraucherreklamationen des letzten Jahres gegen Vertreter und Makler aufgeführt. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Beanstandungen auf die einzelnen Sparten verteilen. In einer davon gibt es immer mehr, in einer anderen immer weniger Eingaben. (Bild: Christian Lietzmann) mehr ...
2.2.2026 – Wie viele Reklamationen 2025 aus welchen Gründen abgewiesen oder nicht weiterverfolgt wurden, darüber gibt der aktuelle Tätigkeitsbericht der Schlichtungsstelle Aufschluss. Dieser zeigt auch, zu welchem Ergebnis die Eingaben führten. (Bild: Wichert) mehr ...
2.2.2026 – Fast 10.000 Beschwerden gingen bei der Schlichtungsstelle für die Kranken- und Pflegeversicherung im vergangenen Jahr ein – über 40 Prozent mehr als 2024. Welche Gründe der Schlichter für den rasanten Anstieg vermutet. (Bild: Wichert) mehr ...
30.1.2026 – So viel wie 2025 hatte die Schlichtungsstelle noch nie zu tun: Die Zahl der Eingaben stieg um über ein Drittel auf ein neues Rekordhoch. In allen Segmenten sind deutliche Zunahmen zu beobachten – um bis zu fast 90 Prozent. Welche Sparten besonders oft betroffen waren. (Bild: Wichert) mehr ...
20.1.2026 – Über welche Anbieter Verbraucher in den letzten Jahren am häufigsten Beanstandungen bei der Aufsicht und beim PKV-Ombudsmann eingereicht haben, berichtet der aktuelle Map-Report. Ein Versicherer kann in Sachen Bafin-Eingaben mit einer weißen Weste glänzen. (Bild: Wichert) mehr ...
4.12.2025 – Im aktuellen PKV-Rating haben die Analysten etwa ein Dutzend Anbieter in den Bereichen Bilanz, Service und Bestandsbeiträge unter die Lupe genommen. In den einzelnen Teilbereichen setzte sich jeweils ein anderer Akteur gegen die Wettbewerber durch. Wer zu den Topgesellschaften gehört. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
6.11.2025 – „Hinhaltetaktik“: Sven Hennig macht seinem Ärger über das Verhalten eines Krankenversicherers Luft. Sein Kunde hat einen neuen Vertrag abgeschlossen, doch der bisherige Anbieter lege ihm „willkürlich“ Steine in den Weg. Was das Unternehmen gegenüber dem VersicherungsJournal dazu sagt. (Bild: Tobias Koch) mehr ...
WERBUNG
Ihr Wissen und Ihre Meinung sind gefragt
Ihre Leserbriefe können für andere Leser eine wesentliche Ergänzung zu unserer Berichterstattung sein. Bitte schreiben Sie Ihre Kommentare unter den Artikel in das dafür vorgesehene Eingabefeld.
Die Redaktion freut sich auch über Hintergrund- und Insiderinformationen, wenn sie nicht zur Veröffentlichung unter dem Namen des Informanten bestimmt ist. Wir sichern unseren Lesern absolute Vertraulichkeit zu. Schreiben Sie bitte an redaktion@versicherungsjournal.de.
Allgemeine Pressemitteilungen erbitten wir an meldungen@versicherungsjournal.de.
WERBUNG
Werben im Extrablatt
Mit einer Anzeige im Extrablatt erreichen Sie mehr als 11.000 Menschen im Versicherungsvertrieb, überwiegend ungebundene Vermittler. Über die Konditionen informieren die Mediadaten.
© 2026 VersicherungsJournal GmbH · Keine Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung · ISSN 1617-0679 · Design: Persiel Design Hamburg
WERBUNG
