In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von fast drei Dutzend Anbietern untersucht. Zehn davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen vier auf und zwei ab. (Bild: Wichert)
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Nachdem ein E-Bike bei einem Unfall erheblich beschädigt wurde, weigerte sich der Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherer des Unfallverursachers, die Kosten für ein von dem Geschädigten eingeholtes Gutachten zu übernehmen. Der Fall landete daher vor Gericht. (Bild: Pixabay, CC0)
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Die Wechselaktivität im Jahresendgeschäft ist deutlich eingebrochen. Für dieses veränderte Verbraucherverhalten nennt Sirius Campus in einer Studie Gründe und Anbieter, die dennoch im Neugeschäft punkten konnten. (Bild: Sirius Campus)
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Ein Unternehmen hatte seine Energiesteuer verspätet bezahlt. Gegen den daraufhin erhobenen Säumniszuschlag zog es vor das Hamburger Finanzgericht. (Bild: Pixabay, CC0)
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Die Versicherungsvertriebs-Richtlinie (IDD) ist noch „jung“, ein umfassendes Urteil über ihre Auswirkungen schwierig. Die Versicherungsaufsicht hat nun aber ein vorläufiges Fazit gezogen. Dazu gehört auch die Forderung nach auch Gesetzesänderungen. (Bild: Lampert)
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Die Schlichtungsstelle hat auf ihrer Internetseite darüber informiert, wie sich das Reklamationsaufkommen 2021 entwickelt hat. Einem Medienbericht zufolge zogen die Eingaben zum Jahresende in einer Sparte besonders an.
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Das Statistische Bundesamt hat erste vorläufige Sterbefallzahlen für das Jahr 2021 vorgelegt. Die Steigerung auf einen neuen Höchststand lässt sich allerdings nicht allein mit Covid-19 erklären. Welche möglichen Ursachen dahinter stecken könnten. (Bild: Destatis)
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Der Lebensversicherer setzt im Direktvertrieb auf den eigenen Namen. Was mit der 2021 erworbenen Vermittlerfirma und ihren Mitarbeitern geschieht. (Bild: Talanx)
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23.1.2026 – Um die Gunst der Versicherungsmakler in dieser Produktgattung ist laut einer Studienreihe ein enger Vierkampf entbrannt – mit zahlreichen Positions- und Führungswechseln. Jeder der vier Akteure stand in den letzten 16 Auflagen mindestens einmal und höchstens elfmal an der Spitze. (Bild: Wichert)
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23.1.2026 – Schmähpreis für zwei Versicherungsvermittler: Die Anbieter werben unter anderem mit einer kostenfreien Beratung, obwohl sie für die Vermittlung Provision erhalten. Einer von ihnen ist nach Angaben der Stiftung Warentest bereits negativ aufgefallen. (Bild: Youtube)
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21.1.2026 – Ein ungebundener Vermittler beschwert sich in einer Facebook-Gruppe für Branchenkollegen über den schlechten Service des Assekuradeurs. Das kritisierte Unternehmen kappt wenige Wochen später seine Direktverbindung – und geht auf Tauchstation. (Bild: Pixabay, CC0)
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21.1.2026 – Welche Bedrohungen ab- und welche zunehmen, hat Allianz Trade aus den Schadenakten herausgelesen Der Versicherer gibt zudem konkrete Tipps, wie Unternehmen sich schützen können. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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21.1.2026 – Immer weniger Anbieter vereinen immer höhere Marktanteile auf sich. Marktforscher haben auch herausgefunden, wie sich Kunden trotz Beitragserhöhungen besser halten lassen. (Bild: Sirius Campus)
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16.1.2026 – Schon seit vielen Jahren zieht der unangefochtene Favorit in der betrieblichen Altersversorgung an der Spitze einsam seine Runden. Den früheren Zweikampf um den zweiten Platz mischt aktuell ein bislang abgeschlagener Wettbewerber auf. (Bild: Wichert)
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16.1.2026 – Was der mittelständische Versicherer mit dem Umbau bezweckt – und wer die einzelnen Fachbereiche zukünftig leitet. (Bild: Ammerländer)
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16.1.2026 – Das Makler- und Beratungshaus will Firmenkunden aus dem Automobil-, Landmaschinen- und Baumaschinenhandel Expertise aus einer Hand bieten. Dazu hat es zwei Tochterfirmen unter einem Dach vereint. (Bild: Pixabay-Inhaltslizenz/Wolfgang Eckert)
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12.1.2022 (€) – Veränderungen in der Holding-Geschäftsführung des Großmaklers: Neben einem neuen CEO zieht auch ein neuer Finanzchef in die Chefetage ein. (Bild: Ecclesia)