27.4.2023 – Welche Finanzdienstleister 20 Kategorien von „B“ wie Baufinanzierung bis „V“ wie Vollversicherer die Verbraucher in Sachen Service am meisten zufriedenstellen, hat Servicevalue ermittelt. (Bild: Wichert)
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20.9.2024 – Das Insurtech hat mit sofortiger Wirkung einen Nachfolger für Interims-Vorstand Mark Hartigan ernannt. (Bild: Allianz)
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13.9.2024 – PRAXISWISSEN: Die einen werden als „weiße, alte Männer“ verschrien, die anderen als „Klimakleber“ verunglimpft. Etwas weniger Drama und mehr aufeinander zugehen hilft, die Stärken eines jeden zusammenzuführen und für den Erfolg von Team und Betrieb einzusetzen. (Bild: Pixabay CC0)
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11.9.2024 – In den vergangenen Jahren haben die Beliebtheitswerte der privaten Krankenversicherer und die Weiterempfehlungsbereitschaft kräftig zugelegt, so eine aktuelle Studie. Unterschiede zeigen sich zwischen Voll- und Zusatzversicherten. (Bild: Wichert)
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6.9.2024 – Betroffen sind hunderte Vertreter und jede sechste Geschäftsstelle. Was sich der Versicherungskonzern davon verspricht, was das für die Mitarbeiter bedeutet und wie die regionale Präsenz im bundesweiten Vergleich ausschaut, gaben die Münchener am Donnerstag bekannt. (Bild: Allianz)
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28.8.2024 – Eine Studie von Sirius Campus zeigt, dass sich die Reaktionen der Versicherer auf Beschwerden und Kündigungen deutlich verbessert haben. Allerdings bleiben Chancen zur Rückgewinnung der Kunden oft ungenutzt. (Bild: Pixabay CC0)
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22.8.2024 – Frank Welfens wechselt von der WGV zu den Roßdorfern und wird Nachfolger von Roland Roider. Dessen Abgang wird als freiwillige Entscheidung eines hoch erfolgreichen Managers verkauft. Hinter den Kulissen aber liegt offensichtlich einiges im Argen. (Bild: Haftpflichtkasse)
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21.8.2024 – Die gestiegenen Lebenshaltungskosten gepaart mit den multiplen Krisen in Osteuropa und Nahem Osten wirken sich unterschiedlich aus auf die Kundenzufriedenheit und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Dies zeigt eine aktuelle Studie von MSR Consulting. (Bild: Wichert)
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5.8.2024 – Gerüchten, die Vertriebseinheit würde derzeit auf Rentabilität geprüft, begegnen die Münchener mit einer Erfolgsbilanz. Welchen Part insbesondere die Ausschließlichkeits-Organisation in ihrem „Zukunftsprogramm“ spielt. (Bild: Pixabay, CC0)
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1.8.2024 – Der Versichererverband hat erste Daten zur Vertriebswegestatistik 2023 veröffentlicht. Demnach hat der digitale Vertragsschluss weiter an Relevanz gewonnen – in vielen, aber nicht in allen Sparten. (Bild: Pixabay CC0)
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30.7.2024 – Der Versicherungsmathematiker und Journalist nimmt sich die Branche zur Brust und moniert „überhöhte Provisionszahlungen und Abschlusskosten“ in Milliardenhöhe. Die reichten aus, um die Kindergrundsicherung zu verdoppeln. Wie der GDV die Berechnungen kommentiert. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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