„Social-Media-Aktivitäten können immense Auswirkungen haben“

9.1.2014 – Die Versicherer können es sich nicht leisten, die sozialen Medien zu ignorieren, so Prof. Dr. Marco Hardiman, Leiter Kompetenzzentrum Social Media an der FH Kiel. Im Interview erklärt er, warum die Verbreitung von Markenbotschaften nicht reicht.