Ombudsmann: Wenn unzufriedene Kunden mit einem Rechtsstreit drohen

Bild: Gawlik

3.2.2023 (€) - Rund 17.000 Kunden pro Jahr beschweren sich beim Ombudsmann für Versicherungen über ihr Versicherungs-Unternehmen oder ihren Vermittler. Das außergerichtliche Schlichtungsverfahren hat im Vergleich mit Gerichtsverfahren Vorteile, wie einige Beispiele zeigen.

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