Diese Zahnzusatzversicherer empfehlen Verbraucher am liebsten

5.9.2024

Die Servicevalue GmbH und die Redaktion von Focus Money wollten wissen, mit welchen Anbietern Verbraucher so zufrieden sind, dass sie die Unternehmen in ihrem privaten Umfeld tatsächlich weiterempfehlen. Die Untersuchung basiert nach Angaben der Meinungsforscher auf einer zwischen April und Mai durchgeführten Onlinebefragung, in deren Rahmen rund 558.000 Kundenurteile zu 1.625 Anbietern in 85 Kategorien zusammenkamen.

Darunter waren auch zahlreiche aus dem Assekuranzbereich. Weitere Details zur Methodik und zu den Siegern in den 20 Kategorien mit Versicherungsbezug hat die Redaktion in einem separaten Artikel vorgestellt (VersicherungsJournal 26.6.2024).

In der Zahnzusatzversicherung erhielt die Ergo Krankenversicherung AG mit einem Empfehlungsscore von 21,0 Prozent die Auszeichnung „höchste Weiterempfehlung“. Dahinter rangiert ein Dutzend Unternehmen, die für einen branchenüberdurchschnittlichen Empfehlungsscore das Prädikat „hohe Weiterempfehlung“ erhielten:

• Württembergische Krankenversicherung AG (19,8 Prozent),
• DEVK Krankenversicherungs-AG (19,2 Prozent),
• LVM Krankenversicherungs-AG (18,9 Prozent),
• Vorjahressieger (22.6.2023) Ottonova Krankenversicherung AG (18,5 Prozent),
• Nexible Versicherung AG (18,4 Prozent),
• Debeka Krankenversicherungsverein a.G. (18,3 Prozent),
• DKV Deutsche Krankenversicherung AG (18,0 Prozent),
• Continentale Krankenversicherung a.G. (17,7 Prozent),
• Hansemerkur Krankenversicherung AG (17,5 Prozent),
• Arag Krankenversicherungs-AG (17,1 Prozent),
• R+V Krankenversicherung AG (17,0 Prozent) und
• DFV Deutsche Familienversicherung AG (inklusive der Marke Maxcare; 19,6 Prozent).

Es wurden auch weitere Krankenversicherungssparten abgefragt. Im Segment private Krankenversicherer verdrängte die Landeskrankenhilfe V.V.a.G. (LKH) die Inter Krankenversicherung AG von der Spitzenposition (19.8.2024). In der neu abgefragten Krankenzusatzversicherung setzte sich die Arag gegen die Wettbewerber durch (23.8.2024).