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Dies sind die größten Ärgernisse für Kfz-Versicherte

7.8.2025 (€) – Die beiden häufigsten Gründe für ein Ärgernis waren ein schlechter Kundenservice und die Prämienhöhe. Letztere landete auf Position eins bei Filialversicherungsklienten. Bei Direktversicherungskunden steht das Thema Kundenservice an der Spitze. Dies zeigt eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von N-TV.

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