Die Branche hat 2023 mit 2,5 Prozent der Einnahmen so viel für die Verwaltung ausgegeben wie schon lange nicht mehr. Die Quoten auf Anbieterebene reichen von weit unter einem bis über elf Prozent. Wer zu den Schlusslichtern beziehungsweise zu den Spitzenreitern gehört. (Bild: Wichert)
mehr ...
Wechselt ein Vertreter in den Maklerstatus, gibt es keine garantierte Übernahme des Kundenbestands. In manchen Fällen können aber Vereinbarungen mit Versicherern getroffen werden, die eine Umdeckung ermöglichen, schreibt Alexander Retsch von der VFM-Gruppe. (Bild: VFM)
mehr ...
Wovon es abhängt, ob selbstständige Dozenten Sozialversicherungs-pflichtig sind, hat das Bundessozialgericht entschieden. Dabei ging es um die Frage, wie relevant das „Herrenberg-Urteil“ ist. (Bild: Partynia, CC BY-SA 3.0)
mehr ...
Die Preise für Wohn- und Gewerbeimmobilien stabilisieren sich weiter. Warum es dennoch mitunter zu früh ist, um von einem beginnenden nachhaltigen Aufschwung zu sprechen. (Bild: VDP)
mehr ...
Die Platzhirsche unter den Lebensversicherern bezahlten 2023 zwischen rund einem und fast sechs Prozent ihrer Einnahmen für die Verwaltung. Auch wenn einige Branchenschwergewichte ganz weit vorne landeten, agierten drei von ihnen schlechter als der Markt. (Bild: Wichert)
mehr ...
Ein Unternehmen zweifelte, ob ein krankgeschriebene Mitarbeiter tatsächlich arbeitsunfähig war, und ließ ihn daher überwachen. Der Mann wehrte sich dagegen mit einer Klage auf 25.000 Euro Schadensersatz gemäß der DSGVO bis zum Bundesarbeitsgericht. (Bild: Pixabay, CC0)
mehr ...
Die Managerin löst Wolfgang Schwade ab, der nach 20 Jahren den obersten Chefsessel räumt. Wann der Wechsel erfolgen wird. (Bild: GVV)
mehr ...
7.1.2025 – Welche Erfahrungen Kunden mit ihren Finanzdienstleistern gemacht haben, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Ganz vorn in der Bestenliste steht ein Versicherer. Wer in den Einzelkategorien Makler-, Multichannel-, Service- und Direktversicherer zu den Besten seiner Zunft gehört. (Bild: Wichert)
mehr ...
13.12.2024 – Beim Onlinekontakt zu ihren eigenen Kunden unterscheiden sich die Gesellschaften auffällig. Beim Bedarf am persönlichen Kontakt ist der Trend gekippt. Das zeigt eine Verbraucherbefragung. (Bild: Heute und Morgen)
mehr ...
25.11.2024 – Welche Unternehmen punkten bei Verbrauchern durch sehr gute Serviceleistungen? Dieser Frage sind auch in diesem Herbst wieder die Marktforscher von Servicevalue nachgegangen. In drei von vier Wirtschaftszweigen der Assekuranz kommt es zu einem Wechsel auf der Spitzenposition. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...
25.11.2024 – In einer Umfrage wurden diejenigen Gesellschaften ermittelt, bei denen Verbraucher mit dem Vertragsschluss via Internet am zufriedensten sind. Hinter dem neuen Spitzenreiter trugen sich zwölf weitere Anbieter in die Bestenliste ein. (Bild: Pixabay, CC0)
mehr ...
6.11.2024 – Die Sichtweise der Verbraucher unterschiedet sich je nach Vertriebsweg erstaunlich deutlich. Das zeigt eine umfangreiche Umfrage von Servicevalue und Wirtschaftswoche. (Bild: Meyer)
mehr ...
31.10.2024 – Erneut zeigt eine umfangreiche Umfrage, dass Assekuranz und Vertrieb nur eingeschränkt das Vertrauen der Verbraucher genießen. Das betrifft vor allem Maklerversicherer und Vermittler, während die Multikanalversicherer noch vergleichsweise gut abschneiden – wenn auch mit Luft nach oben. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...
31.10.2024 – Servicevalue hat die Qualität im Service- und Kundendienst von etwa vier Dutzend Akteuren untersucht. Bei den Serviceversicherern vergrößerte sich die Spitzengruppe von sieben auf elf. Vier Direktversicherer schnitten mit „sehr gut“ ab. Es gibt jeweils einen neuen Spitzenreiter. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...
·
·
·
·
·
Startseite
