24.4.2012 – Das Beratungsprotokoll ist doch eine sehr fragwürdige Geschichte. Es muss ja nicht einmal vom Versicherungsnehmer unterschrieben werden! Und trotzdem könnte es „gegen den Kunden“ Beweiskraft haben.
Beweiskraft, obgleich der Kunde auf den Inhalt nicht einmal Einfluss nehmen könnte? Die Hintergründe dieses Protokolls kritisch zu hinterfragen, ist sicher mehr als erforderlich.
Kai Behrens
zum Artikel: „Beratungsprotokolle in der Kritik”.
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