23.7.2014 – Aus unserer Sicht sind die Probleme meist hausgemacht. Beim Erstellen von Strategien für Versicherungsmakler haben wir festgestellt, dass der Stundensatz der Vermittler im Schnitt bei circa 100 Euro liegt. Diese 100 Euro gelten für die Zeit, in denen sich der Makler mit Kunden beschäftigt.
Ein Makler, der sich zwei Stunden pro Tag mit Kunden beschäftigt, macht im Schnitt 4.000 Euro Neuprovisionen pro Monat. Natürlich gibt es noch weitere Stellschrauben, die den Zeitwert beeinflussen. Es ist aber ganz klar festzustellen, dass diejenigen, die Probleme haben, keine Zeit für Kundengespräche haben.
Es liegt also nicht an der Zeit, den Produkten oder der Unwilligkeit der Menschen. Es liegt einfach an der Struktur der Arbeit. Makler müssen sich zeitliche Freiräume verschaffen und diese mit Kunden verbringen. Dann ist alles gut.
Dass die meisten Vermittler unzufrieden sind, ist leider trotzdem richtig. Schön ist, dass sich die Unzufriedenheit einfach lösen lässt.
Peter Föll
zum Artikel: „Vermittlerstimmung bleibt tief im Keller”.
