13.11.2012 – Getoppt wird das Ganze von der Nürnberger. Hier kommt der Makler nur mit einem Dongle ins Extranet, den er für 30 (früher 60) Euro kaufen muss. Mit dem Argument, dass so viele Makler den kostenlosen Dongle verloren haben. Warum holt man sich das Geld nicht bei denen?
Wenn man dann die Bestandsbetreuung in Nürnberg etwas fragen will, bekommt man seit Neuestem die Antwort: „Wir geben keine Auskunft mehr, wenden Sie sich an Ihren Maklerbetreuer". Soviel zum Thema Kommunikation Makler als Sachwalter des Kunden zum Versicherer.
Andrea Kalt
zum Leserbrief: „Extranet ist eine zunehmende Zumutung”.
