Wie Vertrauen entsteht und der Kunde grünes Licht gibt
19.12.2013 (€) - PRAXISWISSEN: Vertraut ein Kunde dem Verkäufer nicht, steht dieser auf verlorenem Posten. Umgekehrt kann ein Verkäufer, wenn der Kunde ihm vertraut, fast alles erreichen. Also sollten Verkäufer wissen: Was ist Vertrauen? Und wird es hervorgerufen?
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