Zwischen 2019 und 2023 baute die Branche den Umsatz um etwa ein Neuntel aus. Während neun Akteure um mindestens ein Fünftel zulegten, wuchsen einige Gesellschaften deutlich schwächer als der Markt. Bei zwei Marktteilnehmern sanken die Einnahmen sogar. (Bild: Wichert)
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Servicevalue hat in einer Verbraucherumfrage untersucht, welche Finanzdienstleister in ökonomischer, ökologischer und sozial verantwortlicher Hinsicht ihren Job am besten machen. Mehr als die Hälfte der Top-Platzierten kommt aus der Assekuranz. (Bild: Pixabay CC0)
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Für viele ist die selbst genutzte Immobilie ein Traum und auch eine Möglichkeit zur Altersvorsorge. Vergleicht man jedoch die Eigentumsquote innerhalb der Länder der Europäischen Union, fällt Deutschland weit ab. (Bild: Pixabay CC0)
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Die Versicherung direkt an der Supermarktkasse? In einer Umfrage zu Embedded Insurance untersucht Nordlight Research, wie die Kunden auf die Produkte blicken und wie hoch die Abschlussbereitschaft ist. Die Ergebnisse belegen, dass viele kritisch auf solche Angebote schauen. (Bild: Pixabay/Skitterphoto)
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Höhere Garantien für die Altersvorsorge, sinkende Beiträge für die Biometrieprodukte und positive Signale aus der Politik geben dem Geschäft starke Impulse. Was das für den Vertrieb bedeutet, steht im aktuellen VersicherungsJournal-Extrablatt (Bild: VersicherungsJournal)
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Die beiden Maklerverbünde wollen ihre Kräfte bündeln den angebundenen Partnern beider Häuser neue wechselseitige Mehrwerte bieten. Ein erstes Pilotprojekt befindet sich schon in der Umsetzung.
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Mit Hilfe von „Kim“, dem „ersten KI-Mitarbeiter“ der Branche, will der Assekuradeur die Sachbearbeitung radikal beschleunigen und dem Fachkräftemangel begegnen. (Bild: Florian Sonntag)
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17.3.2025 – Wie Kunden die Schaden- beziehungsweise Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue untersucht. Nur ein Akteur konnte sich in der weiterhin fünfköpfigen Spitzengruppe halten. Seit sechs Jahren ununterbrochen „sehr gut“ ist keiner der Testkandidaten. Vier schafften dies immerhin fünfmal. (Bild: Wichert)
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14.3.2025 – Welche Anbieter Verbraucher in der PKV-Sparte am meisten zufriedenstellen, hat Servicevalue ermittelt. Der Vorjahressieger musste einen Wettbewerber an sich vorbeiziehen lassen. Insgesamt trugen sich acht Akteure in die Bestenliste ein. (Bild: Picsome, Pixabay CC0)
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13.3.2025 – Nachdem der Bundesgerichtshof 2016 eine branchenübliche Leistungsanpassungsklausel als unwirksam erklärt hatte, sollte eine Neuregelung die Lücke füllen. Ein betroffener Kunde akzeptierte das nicht und zog erfolgreich vor Gericht. (Bild: Comquat, CC BY-SA 2.0)
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12.3.2025 – In der Rangliste der beitragsstärksten Versicherer schrumpften 2023 die Abstände teils erheblich zusammen – oder erhöhten sich deutlich. In der Top Ten gab es zwei Rangveränderungen, auf den Plätzen dahinter vier weitere. Dies zeigt eine Datensammlung von V.E.R.S. Leipzig. (Bild: Wichert)
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11.3.2025 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der siebenköpfigen Spitzengruppe gab es zwei Auf- und einen Absteiger. Nur ein Akteur konnte sich zum achten Mal in Folge einen Platz unter den Topanbietern sichern. (Bild: Wichert)
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11.3.2025 – Die privaten Krankenversicherer profitieren vom Boom im Geschäft mit Zusatzpolicen. Ins Geld gehen neben Leistungen für Zahnersatz mitunter auch die präventiven Maßnahmen. Ein Test zeigt, welcher Anbieter die Kosten zu welchem Anteil trägt. (Bild: Pixabay CC0)
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10.3.2025 – Nach Abschluss ihrer Sonderungsgespräche für eine zukünftige Koalition haben die Parteien ihre Vorhaben dokumentiert. Darunter sind einige für die Versicherungsbranche brisante Inhalte. Aber es bleiben viele Fragen offen. Welche das sind. (Bild: Tobias Koch)
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28.10.2024 (€) – Wer in seinem Geschäftsfeld den besten Job macht und den Titel „Service-Champion 2024“ verdient, zeigt eine aktuelle Verbraucherumfrage. Hinter dem neuen Spitzenreiter erhielten der Vorjahressieger und ein weiterer Akteur eine „Gold“-Auszeichnung. „Silber“ gab es viermal, „Bronze“ zweimal. (Bild: Pixabay CC0)