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Warum Autoversicherungskunden ihren Anbieter wechseln

28.5.2014 (€) – Yougov und das Deutsche Institut für Service-Qualität haben das Wechselverhalten in der Kfz-Versicherung untersucht. Bei Kunden von Direktanbietern und von Versicherern mit Vermittlernetz offenbaren sich zum Teil deutliche Unterschiede. (Bild: Wichert)

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Schlagwörter zu diesem Artikel
Berufsunfähigkeit · Direktvertrieb · Kfz-Versicherung · Kundenzufriedenheit · Marktforschung
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