So (un)zufrieden sind Privatkunden mit ihrem Versicherer

Die Leben-Branche konnte die Stornoquote 2017 zwar zum neunten Mal in Folge senken. Die Unterschiede auf Anbieterebene bleiben aber immens – und liegen zwischen weit unter einem und über zwölf Prozent. Wer zu den Spitzenreitern gehört und wie die Marktgrößen abschneiden. (Bild: Wichert) mehr ...

Das Münchener Amtsgericht hat sich mit der Frage befasst, ob ein geänderter Abflugort einen Reisemangel darstellt, welcher den Reiseveranstalter zum Schadenersatz verpflichtet. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

Aufgrund einer Fehlfunktion hatte sich auf einer Autobahn vor einem Tunnel plötzlich eine Schranke geschlossen. Dadurch wurde ein Fahrzeug beschädigt. Vor dem Karlsruher Oberlandesgericht stritt man sich anschließend um die Haftungsfrage. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

Je jünger die Bundesbürger, desto positiver stehen sie dem eigenen Vermögensaufbau gegenüber, so das Ergebnis einer aktuellen Studie. Sie zeigt, bei welchen Lösungen die besten Chancen gesehen werden. (Bild: RWB-Group) mehr ...

Der Versicherer kooperiert für ein neues Produkt mit der Ideal Lebensversicherung a.G. Wann der Schutz leistet und was er für einen Modellkunden kostet. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

Die Bundesregierung hat sich zu möglichen Eingriffen in die Tarifregelungen der privaten Krankenversicherung zugunsten von gering verdienenden Selbstständigen geäußert. Der Bundesrat hatte eine entsprechende Prüfbitte vorgelegt. (Bild: Brüss) mehr ...

Die Initiative „7 Jahre länger“ des GDV hat anlässlich des Jahrestags der Wiedervereinigung die Entwicklung der Lebenserwartungen der Menschen in den neuen und alten Bundesländern miteinander verglichen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

Der Versicherer will sich für Modernisierung und Vertriebsausbau stärken. Für die mittelständische Klientel kommt im neuen Jahr ein Manager von der Allianz. (Bild: Wuerttembergische) mehr ...

Map-Report 904: Ob Zinszusatzreserve, Provisionsdeckel oder Run-off-Debatte – das Bilanzjahr 2017 der Lebensversicherer hatte es in sich. Die marktumfassende Analyse von Bilanzkennzahlen aus den Jahresabschlüssen deutscher Lebensversicherer für die Jahre 2017 und 2016 bietet für Vermittler, Versicherer und Marktbeobachter einen schnellen Überblick zu aktuellen Entwicklungen. (Bild: VersicherungsJournal-Verlag) mehr ...

9.9.2021 – In einer aktuellen Studie wurde untersucht, wie zufrieden Versicherungsnehmer mit ihrem Hauptanbieter sind – unter anderem hinsichtlich Service, Preis-Leistung, Produkten sowie Transparenz. Die „sehr gute“ Spitzengruppe hat sich von sechs auf drei Anbieter halbiert. (Bild: Wichert) mehr ...

21.7.2015 – In einer aktuellen Studie wurde die Zufriedenheit von Verbrauchern mit ihrem Versicherungsvermittler ermittelt. Die Untersuchung zeigt auch, an welchen Stellschrauben die Vermittler drehen können, um Zufriedenheit und auch die Neuabschlussquote deutlich zu steigern. (Bild: Kubus-Studie Versicherung 2015) mehr ...

15.2.2024 – Zwischen 2017 und 2022 haben sich die Versicherer erneut einen heftigen Wettbewerb geliefert. Bei fast jedem dritten der 50 größten Akteure schrumpfte der Bestand zum Teil erheblich, bei fünf von ihnen sogar um mehr als ein Zehntel. (Bild: Wichert) mehr ...

1.2.2024 – Die Marktforscher von Yougov haben im Auftrag des Handelsblatts Deutschlands Preis-Leistungs-Sieger 2024 aus Kundensicht in etwa drei Dutzend Branchen ermittelt. Wer bei den Versicherern die Nase vorn hat. (Bild: Wichert) mehr ...

24.10.2023 – Auch in Schaden/Unfall musste die Allianz kräftige Marktanteilseinbußen hinnehmen. Drei der Big Player verloren allerdings noch stärker, wie die aktuelle Kivi-Analyse zeigt. (Bild: Wichert) mehr ...

17.10.2023 – Mit der Allianz und den Öffentlich-Rechtlichen büßten 2022 die beiden größten Akteure auf dem deutschen Markt deutlich Anteile ein. Dahinter gab es viele Rangveränderungen. Zu den Auf- und Absteigern gehören Axa, Ergo, Generali, R+V und Viridium, so eine Analyse zur Marktentwicklung. (Bild: Wichert) mehr ...

2.10.2023 – Vergleiche, Auszeichnungen, Rankings im Überfluss: Aber welche Rolle spielen Bewertungen von Marken und Produkten für die Verbraucher? Sirius Campus zeigt anhand verschiedener Vertriebswege auf, welchen Testern vertraut wird und welche immer unwichtiger werden. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

29.9.2023 – Das Disq hat untersucht, wie zufrieden Verbraucher mit ihrem Hauptanbieter sind – unter anderem bei Service, Preis-Leistung, Produkten sowie Transparenz. „Sehr gut“ ist nur noch ein Anbieter. Und es gab zahlreiche deutliche Positionsveränderungen. Das betraf auch den Silber- und den Bronzerang. (Bild: Wichert) mehr ...

20.9.2023 – Einerseits boomt der Absatz dieser Policen, andererseits profitieren die Anbieter davon sehr unterschiedlich. Auch wie sich die Beiträge, die Risikoanalyse und die Schäden entwickeln, wurde auf einer Fachtagung deutlich. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...