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Versicherungsvermittler patzen bei Beratungsqualität

4.6.2012 (€) – Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat mit verdeckten Testkunden die Beratungsqualität von Vermittlern getestet – und stellt der Branche kein gutes Zeugnis aus. Wo die größten Schwachstellen liegen.

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Außendienst · Berufsunfähigkeit · Direktvertrieb · Haftpflichtversicherung · Regulierung · Risiko-Lebensversicherung · Versicherungsvermittler · Zeitmanagement
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