Warum der Ombudsmann Beschwerden als unzulässig abweisen musste

30.5.2022 (€) – Weniger als jede vierte abschließend bearbeitete Reklamation im vergangenen Jahr war nicht zulässig, wie aus dem Jahresbericht der Schlichtungsstelle hervorgeht. Welche Gründe hauptsächlich dazu geführt haben. (Bild: Wichert)

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