26.3.2018 – Smart Home ist in der Versicherungswirtschaft längst ein Thema, auch wenn Versicherungslösungen noch dünn gesät sind. Unter diesem Label bieten Versicherer und Deckungskonzeptmakler Einiges sehr unterschiedlicher Art. Das aktuelle VersicherungsJournal Extrablatt beschäftigt sich dieses Mal mit dem Thema Smart Home und hat das Marktangebot untersucht.
„Bieten Sie Versicherungslösungen an, bei denen die spezifischen Risiken von Smart-Home-Techniken wie Detektoren, Sensoren, Apps et cetera mitversichert sind oder deren schadenpräventive Wirkung honoriert wird, oder entsprechende Assistanceleistungen oder sind Sie beim Beschaffen von Geräten zum Zwecke des Energiesparens, der Schadenabwehr oder zusätzlicher Annehmlichkeiten behilflich?“
Diese, zugegeben etwas lange, Frage ist der Ausgangspunkt für eine Erhebung des VersicherungsJournal Extrablatts unter knapp 200 Hausrat- und Wohngebäudeversicherern sowie Deckungskonzeptmaklern. 43 Gesellschaften haben an dieser Umfrage teilgenommen.
Danach bieten zwölf Gesellschaften ihren Kunden eine konkrete Lösung: Neun Mal sind es Versicherungsprodukte. Ein „echtes“ Smart-Home-Angebot im Sinne einer Versicherungslösung, die beispielsweise auch Drittschäden durch mögliche Cyberrisiken mit ausreichend hohen Versicherungssummen deckt, ist aber nicht darunter.
Fünf Gesellschaften verkaufen oder vermitteln ihren Kunden über Kooperationspartner technische Komponenten. Im Regelfall zahlen die Kunden für diese Technikpakete weniger als den üblichen Marktpreis im Laden.
Der Umfrage zufolge stehen aber viele weitere Gesellschaften in den Startlöchern. Fast alle Rückantworten ohne konkrete Lösungen beinhalteten den Zusatz, dass das Thema Gegenstand verschiedener Projekte in der Sachversicherung ist. Das bislang fehlende Angebot wird oft mit ungeklärten rechtlichen Fragen begründet. Darüber hinaus läuft eine Reihe von Modellversuchen – etwa im Bereich der Wasserleckagen.
Eine Übersicht über die Versicherer beziehungsweise Deckungskonzeptmakler, die auf die Umfrage mit einem konkreten Angebot geantwortet haben, sowie einiges mehr zum Thema Smart Home findet sich im VersicherungsJournal Extrablatt 1/2018. Es kann kostenlos als PDF-Datei im Internet heruntergeladen werden.
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