In einer aktuellen Studie hat Servicevalue die Service- und Kundendienstqualität von fast 30 Anbietern untersucht. In der weiterhin achtköpfigen Spitzengruppe gab es zwei Auf- sowie Absteiger und zahlreiche Rangverschiebungen. (Bild: Wichert)
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Die Anbieter in der Autoversicherung nutzen zahlreiche Tarifierungsmerkmale. Wie groß der Einfluss des Kriteriums „Fahrzeugalter bei Erwerb“ auf das Schadengeschehen tatsächlich ist, zeigt die Jahresgemeinschafts-Statistik von Bafin und GDV. (Bild: Wichert)
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Eine Frau war mit ihrem Pkw in einem verkehrsberuhigten Bereich deutlich zu schnell unterwegs gewesen. Als sie an einem Taxi vorbeifahren wollte, kollidierte sie mit einer aufschwingenden Tür. Das Saarbrückener Landgericht hatt daraufhin die Schuldfrage zu klären. (Bild: Pixabay, CC0)
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Viele Menschen mit psychischen Beschwerden leiden extrem unter den anhaltenden Belastungen der Pandemie, berichtet DAK-Chef Andreas Storm. Eine Auswertung seiner Krankenkasse zeigt, wie sich die Zahl der Arbeitsausfälle innerhalb der vergangenen zwei Corona-Jahre entwickelt hat. (Bild: Pixabay CC0)
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Für Vollversicherte mit finanziellen Schwierigkeiten oder gar größeren Beitragsschulden bieten private Krankenversicherer spezielle Lösungen an. Dabei haben sich die Zahlen der in Basis-, Standard- und Notlagentarif Versicherten in den letzten Jahren durchaus gegensätzlich entwickelt. (Bild: Wichert)
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Ein Mann hatte sein Fahrzeug mit einem Pflegemittel gesäubert. Weil dabei säureempfindliche Teile des Feuerstuhls arg in Mitleidenschaft gezogen wurden, verklagte er den Hersteller des Sprühreinigers auf Schadenersatz. (Bild: Pixabay, CC0)
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Die Versicherungsbranche zeigt sich solidarisch mit den Opfern des russischen Überfalls und versucht, auf vielfältige Weise zu helfen. Nicht nur Spendenaktionen laufen, auch ein „Hilfs-Bus“ ist auf dem Weg an die ukrainische Grenze. (Bild: Brüss)
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12.9.2022 – Fast jeder Versicherer ist in den sozialen Medien unterwegs – oft ohne große Kundenresonanz oder gar Vertragsabschlüsse. Was macht also den Erfolg aus? Mansoer Weigert, Abteilungsleiter Marketing beim Münchener Verein, berichtet, wie eine gelungene Strategie aussehen kann. (Bild: Münchener Verein)
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6.5.2021 – Auf einem Kongress wurde die klassische Auto-Police zum Auslaufmodell erklärt. Die neuesten Trends betreffen sowohl das Produkt selbst als auch die Preisgestaltung und den Vertrieb. Auch das Verschenken des Schutzes ist eine Option und wird schon ausprobiert. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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23.8.2019 – Sprachbasierte Systeme werden als neue Kerntechnologie die Suche nach Versicherungsprodukten grundsätzlich verändern, schreibt Robin Kiera in seinem Gastbeitrag. Der Markt wird stark verengt, es bieten sich aber auch neue Spielräume für Betrieb und Vertrieb. (Bild: privat)
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6.3.2018 – Welches Medium bei der größte Budgetfresser ist und welcher Anbieter in welchem Marketingbereich am meisten punktet, analysierte das Marktforschungs-Unternehmen Research Tools. (Bild: Pixabay, CC0)
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22.2.2018 – Der Stellenwert von „Online“ auf dem Weg zum sowie beim Versicherungsabschluss wurde in verschiedenen aktuellen Studien untersucht. Die Ergebnisse sollten Versicherungsvermittler positiv stimmen – auch hinsichtlich der Anteile der Vertriebswege im Kfz-Neugeschäft. (Bild: Wichert)
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6.10.2017 – In den vergangenen Tagen haben sich Pools, Vermittler und Versicherer wieder einiges zur Vertriebsunterstützung einfallen lassen, wie ein Überblick des VersicherungsJournals über neue Angebote von Blau Direkt, Funk, Gothaer, HDI, Hiscox, Münchener Verein und KAB Maklerservice zeigt. (Bild: Blau Direkt)
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20.9.2017 – Die Versicherungsgruppe fällt erneut mit unfreundlichen Aussagen über den konkurrierenden Vertriebsweg auf. Diesmal geht es nicht um zweifelhafte Werbung, sondern um die Abmahnung eines Vermittlers, weil der sich als unabhängig bezeichnet. (Bild: Huk-Coburg)
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