Die Verbraucherzeitschrift hat für ihre aktuelle Ausgabe knapp 150 Hausrattarife untersucht. Der Test bleibt zwar preislastig, es wurde aber auf die Kritik am vorherigen Test reagiert. (Bild: Wichert)
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Wer Krankengeld beantragen möchte, sollte das möglichst schnell tun. Das belegt ein Urteil des Detmolder Sozialgerichts. (Bild: Pixabay CC0)
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Das Statistische Bundesamt hat jetzt detaillierte Daten zu den Wanderungsgewinnen des Jahres 2016 veröffentlicht. Diese belegen den Einfluss von großen Um- und Fortzügen. Zudem wurde eine neue Bevölkerungsprognose angekündigt. (Bild: Destatis)
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PRAXISWISSEN: Die digitale Beratung in Echtzeit bietet die Möglichkeit zur persönlichen Beratung auf Distanz – flexibel und ohne großen Aufwand. Sieben Ideen, wie Produkte und Dienstleistungen online besser verkauft werden, stellt Jens Gieseler in einem Gastbeitrag vor. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Artikel „Beschäftigtenzahl in der Assekuranz sinkt auf neuen Tiefstand“ vom Dienstag hat ein massives Leser-Echo ausgelöst. In den Zuschriften nehmen die VersicherungsJournal-Leser kein Blatt vor den Mund und gehen mit der Branche zum Teil hart ins Gericht. (Bild: Consul_SKG, Pixabay CC0)
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Der Bundesgerichtshof hat aktuell in einem Rechtsstreit über die Formulierung in Formularen entschieden. Das Urteil dürfte auch für die Versicherungsbranche von Bedeutung sein. (Bild: Pixabay CC0)
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Das Umsetzungsgesetz zur neuen EU-Richtlinie hat in Deutschland am 23. Februar die nächste Stufe gezündet. Welche neuen Regeln in der Beratung, Weiterbildung und bei Zielmärkten gelten, zeigt ein Dossier des VersicherungsJournals.
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14.9.2023 – Der Verbund hat ermittelt, wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer bei Produkten, Antrags- und Schadenbearbeitung sowie Erreichbarkeit am besten ist. Der Neugeschäfts-Spitzenreiter landete auch in Sachen Qualität an erster Stelle. (Bild: Wichert)
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13.9.2023 – Verbraucher wissen Mehrwerte, die sie mit ihren Policen in verschiedenen Sparten einkaufen, durchaus zu schätzen. Aber zahlen will die Mehrheit für die Leistungen immer noch nicht. Doch selbst Verbraucherschützer raten zu Produkten mit zusätzlichem Service. (Bild: Pixabay CC0)
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20.6.2022 – Deutsche Versicherungsnehmer sind verwöhnt: Sie haben hohe Erwartungen, aber es darf nichts kosten. Der Vertrieb hat demgegenüber 2022 seine Anstrengungen bei der Vermarktung zusätzlicher Leistungen deutlich zurückgefahren, wie eine Studie belegt. (Bild: Pixabay CC0)
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21.6.2021 – Corona hat die Erwartungshaltung von Verbrauchern verändert. Erwünscht werden zusätzliche Serviceangebote ganz gezielt, offenbart eine Studie der Europ Assistance. Darin wird Vermittlern eine wichtige Funktion zu gesprochen. (Bild: Europe Assistance)
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22.10.2020 – „Alte Hasen“ haben bei der Pflichtversicherung unter Umständen eine Deckungslücke. Auf diese weist der SdV hin, der sie kostenlos schließt. Für Vermittler hat auch Hans John Neues. Hendricks, Roland, Beazley und Hiscox vermelden ebenfalls Neuerungen bei Produkten. (Bild: Pixabay CC0)
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24.7.2020 – PRAXISWISSEN: Neben dem klassischen Verkauf ist es zur zentralen Aufgabe im Vertrieb geworden, Bestände zu binden und zusätzliches Einkommen zu schaffen. Der Versicherungsmakler Michael Jeinsen hat ein Servicekonzept für seine Zielgruppe Apotheker entwickelt. (Bild: VersicherungsJournal Verlag)
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10.6.2020 – Beim Kauf einer Versicherung erwartet der Kunde, dass bestimmte Services inkludiert sind. Das trifft aber nicht auf alle Sparten gleichermaßen zu. Verbraucher, Versicherer und Vertrieb gewichten Zusatzleistungen je nach Geschäftsfeld unterschiedlich. (Bild: Meyer)
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