26.3.2024 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der elfköpfigen Spitzengruppe gab es drei Auf- und drei Absteiger. Nur drei Akteure konnten sich zum sechsten Mal in Folge einen Platz unter den Topanbietern sichern. (Bild: Wichert)
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19.3.2024 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der vierköpfigen Spitzengruppe gab es zwei Auf- und einen Absteiger. Nur ein einziger Akteur konnte sich zum siebten Mal in Folge einen Platz unter den Topanbietern sichern. (Bild: Wichert)
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12.3.2024 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der neunköpfigen Spitzengruppe gab es vier Auf- und fünf Absteiger. Nur drei Akteure konnten sich zum siebten Mal in Folge einen Platz unter den Topanbietern sichern. (Bild: Wichert)
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5.3.2024 – Wie Kunden die Schadenabwicklung bewerten, hat Servicevalue in den Segmenten Berufs-, Privat-, Verkehrs- sowie Wohnungsrechtsschutz untersucht. Zwölf Akteure schafften es mindestens einmal unter die Topanbieter. Jedoch sind nur drei von ihnen in allen Bereichen „sehr gut“. (Bild: Pixabay CC0)
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27.2.2024 – Wie Kunden die Schadenabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Zehn Versicherer schafften es in die Spitzengruppe, bei zwei Ab- wie auch Aufsteigern. Nur zwei Akteure sind seit sieben Jahren ununterbrochen „sehr gut“. (Bild: Wichert)
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22.2.2024 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Die Spitzengruppe schrumpfte von 14 auf elf – bei drei Ab- und keinem Aufsteiger. Viele Marktgrößen gehören nicht zu den Topregulierern. Nur drei Akteure sind seit sieben Jahren ununterbrochen „sehr gut“. (Bild: Wichert)
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19.2.2024 – Wie Kunden das Verhalten im Schadenfall bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Die Gruppe der „sehr guten“ Produktgeber vergrößerte sich von fünf auf sechs – bei zwei Auf- und einem Absteiger. Nur ein Akteur gehört schon seit sieben Jahren ununterbrochen zu den Top-Gesellschaften. (Bild: Wichert)
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14.2.2024 – Von der bisherigen Normung und Regulierung scheinen Verbraucher wenig zu profitieren, schreibt Vema-Vorstand Dr. Johannes Neder in diesem Gastkommentar. (Bild: Nadine Dormann)
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14.2.2024 – Im aktuellen AfW-Vermittlerbarometer wurden die Teilnehmer danach befragt, wie ausführlich sie gegenüber ihren Kunden ihre Leistungen beschreiben, wie offen sie ihre Vergütungen darlegen und wie sie zu zusätzlichen Servicegebühren stehen. (Bild: AfW)
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13.2.2024 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung in der PKV bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In die achtköpfige Spitzengruppe stieg ein Akteur auf – bei fünf Absteigern. Nur ein einziger Marktteilnehmer zählt schon seit sieben Jahren ununterbrochen zu den Topanbietern. (Bild: Wichert)
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