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Noch Kundenbefragung oder schon Werbeanruf?

24.6.2014 (€) – Ein Unternehmen hatte Kunden telefonisch zu ihrer Zufriedenheit mit Serviceleistungen befragt. Ob dies als verbraucherfreundlicher Service oder bereits als unzulässige Werbung zu werten ist, darüber sind sich die Gerichte noch nicht einig.

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