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Kundenwünsche werden online kaum berücksichtigt

29.10.2018 (€) – Im Zuge der Digitalisierung sind viele Aufgaben auf den Kunden übertragen worden, hieß es auf der diesjährigen DKM. Was das für den Vermittler bedeutet und wie die deutsche Online-Vertriebspraxis mit der IDD in Konflikt gerät, war Gegenstand eines Vortrags. (Bild: Winkel)

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App · Berufsunfähigkeit · Chatbot · Digitalisierung · IDD · Insurtech · Marketing · Personal · Schadenregulierung · Strategie · Telematik · Vermittlerrichtlinie · Versicherungsvermittler · Vertriebsweg
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