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Die Krankenversicherer schwächeln beim Kundenservice

14.4.2014 – In einer aktuellen Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigen sich zum Teil erhebliche Servicedefizite bei den Krankenversicherern. Wo die größten Schwachstellen liegen und welche Anbieter am besten abschnitten. (Bild: DISQ)

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