
19.9.2025 – Wenn die Versicherung teuer wird, wandern viele verärgerte Kunden ab. Je nach Sparte ist die Wechselbereitschaft sehr unterschiedlich. Wie groß der Einfluss des Vertriebs dabei ist und welche Handlungsoptionen helfen, haben Marktforscher herausgefunden. (Bild: Pixabay, CC0)
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4.8.2025 – Ein Todesfall bringt für Angehörige viele organisatorische Herausforderungen mit sich. Versicherungsvermittler können ihren Kunden in solch schweren Zeiten durch fundierte Hinweise auf notwendige Maßnahmen und einzuhaltende Fristen kompetent zur Seite stehen. (Bild: Pixabay CC0)
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31.7.2025 – Ein Versicherungsmakler kritisierte den Assekuradeur scharf. Er nannte dabei Beispiele für eine vermeintlich fragwürdige Vertrags- und Annahmepraxis. Beide Akteure stellten inzwischen klar, dass die Vorwürfe nicht zutreffend sind. (Bild: privat)
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19.6.2025 – Einige Wohngebäudeversicherungen decken die Kosten für das Entfernen von Bäumen auf dem Versicherungsgrundstück, die wegen eines Sturms umgestürzt sind, mit ab. Ob diese Kosten auch übernommen werden, wenn ein Baum nur schwer beschädigt wurde, zeigt ein Gerichtsurteil. (Bild: Pixabay CC0)
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15.3.2024 – Die Bundestagsfraktion schlägt in einem Positionspapier vor, dass künftig der Gesetzgeber über Prämienhöhe und Leistungen der Elementarschadenversicherung bestimmt. Sturmflut und steigendes Grundwasser sollen abgedeckt sein. Was die Versicherer dazu sagen. (Bild: Provinzial)
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13.12.2022 – Die Gesellschaft hatte nach Angaben der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg im Rahmen eines Aktionsangebots die Kunden nicht ausreichend informiert und wurde daher abgemahnt. Inzwischen ist der Fall offenbar geklärt.
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3.2.2022 – Die Folgen des Juli-Hochwassers lassen die Assekuranz nicht zur Ruhe kommen. Ein Anwalt deutet jetzt an, dass die Provinzial systematisch Entschädigungs-Ansprüche ablehnt. Dies wäre ein Fall für die Bafin. Der öffentliche Versicherer bezieht im VersicherungsJournal Stellung. (Bild: privat)
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21.2.2020 – Jeder vierte Versicherungsnehmer kennt die Tarifierung nach persönlichem Fahrstil und jeder zehnte signalisiert Interesse an den Policen, wie eine Umfrage zeigt. Bei der Bekanntheit der Anbieter dominieren die Platzhirsche der Sparte. (Bild: Sirius Campus)
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26.7.2019 – Ist der Verkäufer eines Hauses dazu verpflichtet, den Käufer darüber zu informieren, dass die Versicherung für das Gebäude gekündigt wurde? In einem Fall vor dem Hammer Oberlandesgericht ging es um Kosten in Höhe von 38.000 Euro. (Bild: Pixabay CC0)
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11.9.2017 – Die Versicherungswirtschaft hat in den vergangenen Jahren Dutzende Musterbedingungen für Privatkunden überarbeitet. Ziel: Bessere Verständlichkeit. Hintergründe und konkrete Beispiele aus den Zweigen Wohngebäude und Hausrat zeigt ein Überblick des VersicherungsJournals. (Bild: Pixabay CC0)
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