In einer aktuellen Studie wurden Service- und Leistungsqualität von etwa zwei Dutzend Anbietern untersucht. Mit acht Akteuren schnitt einer mehr als im Vorjahr mit „sehr gut“ ab. Einen Teil der Marktgrößen sucht man in der Spitzenggruppe vergeblich. (Bild: Wichert)
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PRAXISWISSEN: Eine Scheidung hat in der Regel weitreichende Folgen für die bisherigen Eheleute. Dies geht sogar so weit, dass dadurch auch deren spätere Rentenhöhe sowie die Anwartschaften in der betrieblichen und privaten Altersversorgung beeinflusst werden. (Bild: Pixabay CC0)
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Reisen ins Ausland wird in der Pandemie durch Auflagen erschwert. Beliebte Urlaubsländer stellen vor der Einreise konkrete Forderungen auf, sonst bleibt die Grenze zu. Wie Produktgeber damit umgehen, worauf Kunden sich verlassen können und zu welchen Punkten es Beratung bedarf. (Bild: Pixabay, CC0)
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Bei der Ergo kann sich der Rentenfaktor nachträglich verbessern, Universa erweitert die Fondsauswahl, Swiss Life daneben auch die Grundfähigkeiten-Versicherung. Dialog erleichtert den Einstieg in Risiko-Policen mit höheren Summe und überarbeitet das BU/EU-Angebot. (Bild: Pixabay, CC0)
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Fahrzeuge mit Elektroantrieb drohen aus Tiefgaragen verbannt zu werden, nachdem einige Zwischenfälle bekannt wurden. Jetzt haben verschiedene Experten das Risiko eingeschätzt und erklären, worauf es für die Sicherheit ankommt und was das für die Kraftfahrt-Versicherung bedeutet. (Bild: Pixabay, CC0)
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Wegen eines Urlaubs in Tirol hatte ein Arbeitgeber einem Beschäftigten verboten, zum Dienst zu erscheinen. Er hatte ihn vielmehr dazu aufgefordert, sich stattdessen zwei Wochen in häusliche Isolation zu begeben. Weil er für diese Zeit kein Geld erhalten sollte, zog der Betroffene vor Gericht. (Bild: Pixabay, CC0)
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Gegen einen Autofahrer war ein Fahrverbot verhängt worden. Er zog vor Gericht, allerdings wurden die Verhandlungstermine immer wieder verschoben. Das Brandenburger Oberlandesgericht entschied schließlich darüber, ob eine lange Verfahrensdauer den Mann vor der verhängten Sanktion bewahren kann. (Bild: Pixabay, CC0)
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28.3.2024 – Im Rahmen der „Fondspolicen-Awards“ wurden auch Auszeichnungen für die aus Vermittlersicht besten Akteure vergeben. Zur Beurteilung standen acht Leistungsmerkmale von „A“ wie Abwicklung im Neugeschäft über „P“ wie Produktqualität bis „V“ wie Vertriebsunterstützung. (Bild: Pixabay CC0)
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27.3.2024 – In Zeiten des Fachkräftemangels nimmt die Ausbildung einen besonderen Stellenwert ein. Wer in diesem Punkt unter anderem in Online-Medien besonders gut bewertet wird, hat Servicevalue ermittelt. (Bild: Pixabay, CC0)
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26.3.2024 – Der Verbund hat ermittelt, wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer bei Produkten, Antrags- und Schadenbearbeitung sowie Erreichbarkeit am besten abliefert. Der mit großem Abstand führende Neugeschäftsfavorit ließ auch in Sachen Qualität alle Wettbewerber hinter sich. (Bild: Wichert)
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26.3.2024 – Durch eine breit angelegte Befragung unter Hunderttausenden Beschäftigten ermittelte ein Beratungsinstitut die Top 100 von über 900 teilnehmenden Unternehmen. Unter den Besten sind ein Versicherungskonzern und eine Betriebskrankenkasse vertreten. (Bild: Pixabay, CC0)
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25.3.2024 – Der Pool kauft seit 2022 Bestände auf und reicht sie an umsatzstarke Versicherungsmakler weiter. Die Münchener haben jetzt ein Fazit gezogen, wie sich die Aktion bislang entwickelt hat. (Bild: Pixabay CC0)
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21.3.2024 – Wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer bei Produktqualität, Erreichbarkeit sowie Antrags- und Schadenbearbeitung am besten abliefert, wollte der Verbund von seinen Partnern wissen. Der Neugeschäftsfavorit musste in Sachen Qualität vielen „kleineren“ Wettbewerbern den Vortritt lassen. (Bild: Wichert)
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21.3.2024 – Welche Firmen aus Kundensicht besonders mit ihren Beratungsleistungen punkten, hat Servicevalue ermittelt. Der Spitzenreiter bei den Versicherern kam in der Gesamtwertung auf einen beachtlichen sechsten Rang. (Bild: Wichert)
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