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Rechtsschutzversicherung: Deckungsklagen gewinnen meistens die Kunden
14.3.2024 (€) – Manche Versicherte ziehen gegen ihre Versicherer vor Gericht, wenn diese ihnen im Streitfall die Unterstützung verweigern. Die Stiftung Warentest hat untersucht, wie oft dies geschieht, um welche Konflikte es dabei geht und wie die Erfolgsaussichten sind. (Bild: Backhaus)
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Nach der Hochwasserkatastrophe im Juli 2021 zog eine Familie während der Sanierung ihres durch beschädigten Hauses in einen rollenden Ersatz. Die Kosten in Höhe von mehr als 80.000 Euro für das Gefährt wollte der Wohngebäudeversicherer jedoch nicht übernehmen – es war ja kein Hotel. Wie Justitia urteilte. (Bild: Provinzial) mehr ...
Das Analysehaus hat in seinem aktualisierten Rating mehr als 100 Angebote von 60 Produktgebern unter die Lupe genommen. Nicht einmal jeder vierte Testkandidat erhielt die Höchstnote „FFF+“ – verteilt auf 20 Anbieter. (Bild: Wichert) mehr ...
Bei welchen Firmen das Gesamtbild hinsichtlich Preis, Produkt und Service am überzeugendsten ist, hat Servicevalue in einer großangelegten Verbraucherumfrage ermittelt. Bei den Versicherern gab es einen neuen Spitzenreiter, während ein Direktversicherer seine Führungsposition verteidigte. (Bild: Wichert) mehr ...
Aktuell könnten Interessenten profitieren, wenn sie schnell zuschlagen. Vielerorts sind Angebote für Bestandsobjekte günstiger als noch vor einem Jahr. Allerdings müssen Käufer mehr Eigenkapital auf den Tisch legen und mit höheren Erwerbsnebenkosten kalkulieren. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Ein Fahrzeughalter hatte angegeben, dass sein Auto infolge einer unzureichend gesicherten Ladung eines vorausfahrenden Lkw-Gespanns beschädigt worden war. Weil dessen Fahrer jegliche Verantwortung bestritt, landete der Streit über mehr als 7.000 Euro vor Gericht. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Die Auszeichnungen als „beste Arbeitgeber“ helfen großen Versicherern und Vertrieben beim Personalmarketing. Versicherungsagenturen und Makler blieben bisher meist außen vor. Das ändert sich gerade. (Bild: MSR) mehr ...
2023 ist die Zahl der Angestellten nach Angaben des Arbeitgeberverbandes zwar im fünften Jahr in Folge nicht geschrumpft. Immer größer wird jedoch der Unterschied zwischen Innen- und Außendienst. (Bild: Wichert) mehr ...
Der Sparkassenversicherer baut sein Netzwerk mit spezialisierten Handwerksbetrieben weiter aus. Und der Expansionskurs soll weitergehen. Für das operative Geschäft wird die Chefetage der verantwortlichen SV-Tochter mit einer weiteren Führungskraft besetzt. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Das Statistische Bundesamt hat eine erste Übersicht zu den steuerfreien Sonderzahlungen veröffentlicht. Dabei zeigen sich je nach Wirtschaftszweig erhebliche Unterschiede bei der durchschnittlichen Höhe und dem Anteil der Tarifbeschäftigten, die eine Prämie bekommen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
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6.11.2025 – Versicherungstechnisch lief es für die Branche im vergangenen Jahr so gut wie selten zuvor. Nur ein Marktteilnehmer gab mehr für Schäden und Kosten aus, als er einnahm. Ein Akteur allerdings schrieb sogar fast 30 Cent Gewinn pro Beitragseuro. (Bild: Wichert) mehr ...
3.11.2025 – Detlef Tauscher berichtet im VersicherungsJournal-Extrablatt aus der Praxis: Der Versicherungsmakler altert mit seinen Mandanten, die er seit knapp zwei Jahrzehnten rund um deren Finanzfragen begleitet. Er gewinnt mit ihnen aber auch neue Interessenten, in deren Versicherungsordnern er teilweise skurrile Funde macht. (Bild: Centberg) mehr ...
3.11.2025 – Wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer in vier Leistungsaspekten am besten abliefert, zeigt eine Umfrage der Genossenschaft. Der alte und neue Neugeschäftsspitzenreiter musste in der Qualitätsrangliste zwei Wettbewerber an sich vorbeiziehen lassen. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
30.10.2025 – Disq und N-TV haben in einer Verbraucherumfrage ermittelt, welche Unternehmen ihren Kunden am besten auf Augenhöhe begegnen. Bewertet wurden Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Nur drei Akteure schafften es in zwei der 13 Assekuranzkategorien aufs Siegerpodest. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
30.10.2025 – Wer in seinem Geschäftsfeld den besten Job macht und den Titel „Service-Champion 2025“ verdient, wurde in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Zusammen mit dem alten und neuen Spitzenreiter erhielten sieben Akteure eine „Gold“-Auszeichnung. „Silber“ wurde dreimal vergeben. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
29.10.2025 – Wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer in vier Leistungsaspekten am besten abliefert, zeigt eine Umfrage der Genossenschaft. Der eindeutige Neugeschäftsspitzenreiter musste in der Qualitätsrangliste zwei kleinere Wettbewerber an sich vorbeiziehen lassen. (Bild: Wichert) mehr ...
24.10.2025 – Das Disq hat zusammen mit den Branchenexperten Professor Dr. Matthias Beenken und BdV-Chefökonom Constantin Papaspyratos die besten in diesem Jahr auf den Markt gekommenen Offerten ausgezeichnet. Ein Versicherer schaffte es mit gleich drei Produkten in die Siegerliste. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...
21.10.2025 – Servicevalue hat den Telefon-Support von 556 Unternehmen aus 33 Branchen untersucht. Welche Marktteilnehmer bei den Bausparkassen und den Finanzvertrieben sowie in drei Versicherungskategorien besonders hervorstechen. (Bild: Wichert) mehr ...
14.10.2025 – Welchen Firmen von Kunden ein sehr guter Service bescheinigt wird, hat Servicevalue in einer Verbraucherumfrage mit über zwei Millionen Bewertungsstimmen ermittelt. Die Versicherer schneiden tendenziell gut, aber auch sehr unterschiedlich ab. (Bild: Michalnavrat, Pixabay-Inhaltslizenz) mehr ...
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