Sie lesen in:  StartseiteNachrichtenVersicherungen & Finanzen

Private Krankenversicherer mit massiven Servicedefiziten

22.4.2016 (€) – Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat erneut den Service der PKV-Anbieter untersucht – mit teils ernüchternden Ergebnissen. In welchen Bereichen die größten Schwachstellen liegen und welche Anbieter am besten abschnitten. (Bild: Disq)

Premium-Zugang

Dieser Artikel ist nur für Premium-Abonnenten des VersicherungsJournals frei zugänglich. Der exklusive Zugang gilt für Texte mit Premium-Inhalt wie auch für Beiträge, die älter als 30 Tage sind.

Wenn Sie bereits Premium-Abonnent sind, melden Sie sich bitte hier an:

Login für Premium-Abonnenten

Wenn Sie noch kein Premium-Abonnent sind, können Sie sich jetzt registrieren.

Premium-Abonnement auch als Wertschätzung der Redaktion

Premium-Abonnentinnen und -Abonnenten erhalten den Zugriff auf alle Inhalte vom VersicherungsJournal. Sie leisten zudem einen unverzichtbaren Beitrag für die redaktionelle Unabhängigkeit. Der Verlag ist für diese Wertschätzung sehr dankbar.

Schlagwörter zu diesem Artikel
Beitragsrückerstattung · Mitarbeiter · Personal · Private Krankenversicherung · Strategie · Versicherungspflicht · Zinsen
WERBUNG
Die Alternative zum Premium-Abonnement

Möchten Sie Artikel ohne Registrierung abrufen, so können Sie jeden Text über GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH einzeln für einen geringen Stückpreis erhalten. Direkt auf diesen Artikel bei Genios gelangen Sie hier.

Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
Hansemerkur setzt auf Einmalbeitragsgeschäft
21.4.2021 – In fast allen Sparten erfolgreich, habe die Versicherungsgruppe das Corona-Jahr gut überstanden, wurde gestern bei der Vorstellung der Geschäftsergebnisse berichtet. Eine Sparte habe aber besonders gelitten. In der PKV konnten viele Neukunden gewonnen werden. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...
 
Allianz Krankenversicherung: „Wir wachsen im Neugeschäft“
31.1.2020 – Seit knapp einem Jahr ist Nina Klingspor Vorstandsvorsitzende des privaten Krankenversicherers. Im Interview mit dem VersicherungsJournal zieht sie Bilanz für 2019 und definiert ihre Vertriebsstrategie für das laufende Geschäftsjahr. (Bild: Christian Kaufmann) mehr ...
 
Die Krankenversicherer schwächeln beim Kundenservice
14.4.2014 – In einer aktuellen Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigen sich zum Teil erhebliche Servicedefizite bei den Krankenversicherern. Wo die größten Schwachstellen liegen und welche Anbieter am besten abschnitten. (Bild: DISQ) mehr ...
 
Topmanagement liegt vorn: Wie die bAV in mittelständischen Betrieben verbreitet ist
15.11.2024 – In den Unternehmen stagniert die Durchdringung mit Angeboten der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Zudem variiert der Anteil der bAV-Versorgten je nach Mitarbeitergruppe stark. Das zeigt eine aktuelle Forsa-Umfrage im Auftrag der Generali unter Personalentscheidern. (Bild: Wenig) mehr ...
 
Private Krankenversicherung: Noch ist die Stimmung sehr gut
28.5.2024 – Die Stimmungslage in der PKV ist aktuell positiv. Doch sie könnte sich trüben, betrachtet man etwa die Beitragsentwicklung. Einige Anbieter haben hier einen Wettbewerbsvorteil. Und ein Bereich der Sparte hat sogar einen Siegeszug angetreten, berichtet Assekurata im jüngsten Marktausblick. (Bild: Guido Schiefer) mehr ...
 
So geht die Signal Iduna mit ihren Problemen um
6.3.2024 – In einem Pressegespräch nahm Konzernchef Ulrich Leitermann Stellung zu drohenden Verlusten durch die Signa-Pleite, zum Ärger mit der Versicherungsaufsicht, Protesten der Vertreter, dem abgelaufenen Geschäftsjahr und seinen Zukunftsplänen. (Bild: Meyer) mehr ...
 
Diese privaten Krankenversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten
18.1.2024 – Welche Produktanbieter in Sachen Service und Beratung als besonders fair bewertet werden, hat Servicevalue in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Zehn Akteure schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr gab es drei Aufsteiger in die Spitzengruppe und zwei Absteiger. (Bild: Wichert) mehr ...