15.9.2014 – Wie viele große Händler und Ketten verkaufen Versicherungen und Assistance, und um welche Produkte handelt es sich? Das hat eine 60 Länder umfassende Studie untersucht.
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8.3.2024 – Ob Rücktritt, Abbruch oder Gepäck – das Handelsblatt hat Absicherungsmöglichkeiten für reisefreudige Best Ager geprüft. Nur wenige Tarife wurden als „exzellent“ bewertet. (Bild: Pixabay CC0)
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4.4.2023 – Insgesamt 27 Tarife kamen unter die Lupe. Die Redaktion analysierte sie gesamtheitlich sowie unter dem Gesichtspunkt „Familie“ und „Single“. Dabei wurde auf vielfältige Bewertungskriterien zurückgegriffen. (Bild: Pixabay, CC0)
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2.3.2022 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der 14-köpfigen Spitzengruppe gab es vier Auf- und einen Absteiger. Nur wenige Akteure sicherten sich zum vierten Mal in Folge einen Platz unter den Topanbietern. (Bild: Pixabay CC0)
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2.12.2021 – Die Bayerische hat sich Produkt-Unterstützung für das gehobene Zweiradgeschäft gesucht. Neues aus den Bereichen Haus, Hausrat und Reiseversicherung melden Allianz Direct, Barmenia, Continentale und Policenwerk. (Bild: Pixabay CC0)
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18.3.2021 – Reisen ins Ausland wird in der Pandemie durch Auflagen erschwert. Beliebte Urlaubsländer stellen vor der Einreise konkrete Forderungen auf, sonst bleibt die Grenze zu. Wie Produktgeber damit umgehen, worauf Kunden sich verlassen können und zu welchen Punkten es Beratung bedarf. (Bild: Pixabay, CC0)
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10.6.2020 – Beim Kauf einer Versicherung erwartet der Kunde, dass bestimmte Services inkludiert sind. Das trifft aber nicht auf alle Sparten gleichermaßen zu. Verbraucher, Versicherer und Vertrieb gewichten Zusatzleistungen je nach Geschäftsfeld unterschiedlich. (Bild: Meyer)
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26.5.2020 – Mit ihren neuen Hausrat-Produkten will die Alte Leipziger bei den Vergleichsrechnern in der Kategorie „Service-Versicherer“ punkten. Auch andere Anbieter wie die Degenia und Amexpool haben in den letzten Wochen an der Kostenschraube gedreht. Neues gibt es auch von Getsafe und LTA. (Bild: Pixabay CC0)
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11.3.2019 – Welchen Stellenwert Service- und Hilfsleistungen aus Verbrauchersicht besitzen, wurde in einer aktuellen Studie ermittelt. Unter die Lupe genommen wurden auch der Bekanntheitsgrad der Anbieter und die (erschreckend niedrige) Zahlungsbereitschaft. (Bild: Wichert)
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12.3.2018 – Den Stellenwert von Service- und Hilfsleistungen durch Versicherer aus Kundensicht untersucht das aktuelle Assistance Barometer. Die Studie berichtet auch über die Zahlungsbereitschaft der Verbraucher und deren bevorzugte Vertriebskanäle. (Bild: Wichert)
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