
15.1.2026 – Servicevalue hat untersucht, wie Kunden die Schadenabwicklung in den Segmenten Berufs-, Privat-, Verkehrs- sowie Wohnungsrechtsschutz bewerten. 16 Akteure schafften es mindestens einmal unter die Topregulierer. Nur fünf von ihnen sind in allen Bereichen „sehr gut“, teils sogar seit vielen Jahren. (Bild: Pixabay CC0)
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12.1.2026 – Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Die Spitzengruppe wuchs von zwölf auf vierzehn Unternehmen – bei fünf Aufsteigern und drei Absteigern. Nur zwei Akteure zählen schon seit neun Jahren durchgehend zu den Topregulierern. (Bild: Wichert)
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8.1.2026 – Wie Kunden die Schadenabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Bei den Direktversicherern blieb es bei einer vierköpfigen Spitzengruppe, bei den Serviceversicherern wuchs die Gruppe um vier auf 13 an. Nicht einmal eine Handvoll Anbieter ist seit neun Jahren ununterbrochen „sehr gut“. (Bild: Wichert)
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27.11.2025 – Weiterhin gibt es große Probleme in der Schadenregulierung, hieß es auf einer Tagung. So gebe es bei vielen Versicherern noch große Arbeitsrückstände. Besser laufe die Regulierung, wenn der Kunde einen Vermittler an seiner Seite weiß. Berichtet wurde auch über Betrugsmaschen in der PKV. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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16.10.2025 – Die Verbraucherschützer haben über 2.000 Kfz-Versicherte, die einen Schaden erlitten hatten, befragt. Deren Erfahrungen unterscheiden sich je nach Versicherer deutlich. (Bild: Stiftung Warentest)
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10.10.2025 – Angriffe von Verbraucherschützern wollen die Versicherungsmakler abwehren. Auch als unfair empfundene Praktiken der Versicherer weisen sie zurück. Was die Mitglieder außerdem beklagen und wo sie einen Notstand sehen, wurde beim Pressegespräch des Verbandes deutlich. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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5.9.2025 – Assekurata hat Verbraucher gefragt, wie sie ihren Lebens-, Kranken- oder Sachversicherer beurteilen. Ein Ergebnis: Die Gesamtzufriedenheit mit den Anbietern ist seit der letzten Umfrage spartenübergreifend gestiegen. Zwischen den Gesellschaften gibt es aber große Unterschiede. (Bild: Pixabay CC0)
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