Zwischen 2018 und 2023 haben sich die Autoversicherer erneut einen heftigen Wettbewerb geliefert. Bei etwa jedem dritten der 50 größten Anbieter nahm der Vertragsbestand zum Teil erheblich ab, in der Spitze um über ein Viertel. (Bild: Wichert)
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Die meisten Versicherer haben nicht zu wenig Geld oder Daten – sie haben zu viele interne Hürden, schreibt der Digitalisierungsexperte Robin Kiera. Eine Fintech-Messe in Berlin verspricht nichts Gutes über die digitale Reife der Branche, meint er in seinem Gastbeitrag. (Bild: privat)
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Der Mann konnte wegen einer anerkannten Sportverletzung auch seinen neuen Beruf nicht mehr ausüben. Die Berufsgenossenschaft lehnte aber die Rente ab. Vor Gericht ging es um die Frage, welche Aufgabe eine solche Versorgung hat und was darauf angerechnet werden darf. (Bild: Planet Fox, Pixabay-Inhaltslizenz)
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Die Zahl der Reklamationen nahm erneut deutlich zu − in mehreren Zweigen um ein Drittel und in der Spitze sogar um zwei Drittel. Welche davon am häufigsten zu Beanstandungen führten und mit welchem Ergebnis die Eingaben meist endeten, zeigt der aktuelle Jahresbericht der Schlichtungsstelle. (Bild: Wichert)
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Vier Platzhirsche gewannen zwischen 2018 und 2023 deutlich mehr Kunden hinzu als der Marktdurchschnitt. Zwei Akteure konnten ihre Bestände um fast eine Million Verträge ausbauen. Ein Branchenriese verlor, und das deutlich. (Bild: Wichert)
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In zwei Modellfällen mit mindestens 80 Prozent Beitragsgarantie bewerteten die Analysten von Morgen und Morgen für das Wirtschaftsmagazin das Preis-Leistungs-Verhältnis von sieben Lebensversicherern als „sehr gut“. (Bild: Pixabay, CC0)
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Ein Bauer hatte an einem windigen Tag die Fracht seines Treckergespanns ausgebracht. Dabei ging ein Teil der stinkenden Fracht auf einem Nachbargrundstück nieder. Ob der Fahrer das Unglück hätte vorhersehen müssen oder ob es auf ein Verschulden gar nicht ankommt, musste ein Gericht klären. (Bild: Myriams-Fotos_Pixabay-Inhaltslizenz)
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13.5.2025 – Bei wem Kunden das i-Tüpfelchen mehr beim Produktkauf bekommen, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Hinter dem alten und neuen Branchensieger trugen sich zehn weitere Marktteilnehmer in die Bestenliste ein. (Bild: Moondance, Pixabay-Inhaltslizenz)
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24.4.2025 – Umstrittene Anreize: So denken Kunden über Prämien der Versicherer für Treue und Weiterempfehlung. (Bild: Pixabay CC0)
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17.4.2025 – Die Bereitschaft, eine Empfehlung für einen Produktgeber in dieser Sparte auszusprechen, fällt höchst unterschiedlich aus. Dabei muss der Neugeschäftsspitzenreiter einem kleineren Wettbewerber den Vortritt lassen. Bei mehreren Akteuren überwiegen die Kritiker sogar die Fürsprecher. (Bild: Wichert)
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2.4.2025 – Wer die größten Geschäftsanteile erzielt, zeigt eine neue Studie. Im Privatkundensegment zieht der alte und neue Favorit weiter einsam seine Runden. Gerangel gab es auf den Plätzen dahinter. (Bild: Wichert)
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28.3.2025 – Die Bewertung der Anbieter in Vorsorge/Leben, Kranken und Sach/Huk weicht teils erheblich von der Verteilung des Neugeschäfts ab. Insbesondere bei den Neugeschäftsschwergewichten Vema, Fonds Finanz und Blau direkt kommt es zu höchst unterschiedlichen Ergebnissen. (Bild: Pixabay CC0)
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24.3.2025 – Wie gut die GKV und die PKV die Erwartungen der Bürger erfüllen, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Auffällig sind im Vergleich der beiden Lager die Unterschiede bei Kundenzufriedenheit wie auch Kundenbindung, auch wenn sich die Werte in die gleiche Richtung entwickeln. (Bild: M+M)
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19.3.2025 – Welche Anbieter Verbraucher in der Sparte am meisten zufriedenstellen, wurde in einer Umfrage ermittelt. Der Vorjahressieger fiel auf die sechste Position zurück. Hinter dem neuen Branchenprimus trugen sich sieben weitere Akteure in die Bestenliste ein. (Bild: Pixabay CC0)
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16.4.2025 (€) – In der Gunst der Verbraucher hat laut einer Umfrage die Allianz ihren Spitzenplatz verloren. Insgesamt acht Anbieter schafften es in die Bestenliste. (Bild: Pixabay, CC0)
