Welche Anbieter ihre Kunden mit der Produktqualität oder -gestaltung am meisten begeistern, hat Servicevalue in einer aktuellen Untersuchung ermittelt. Für die Assekuranz und die Finanzvertriebe sind die Ergebnisse im Vergleich der über 200 aufgelisteten Branchen kein Ruhmesblatt. (Bild: Wichert)
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Eine Frau litt unter Flecken und Knötchen im Bereich ihrer beiden Augenlider. Als sie diese von einem Arzt entfernen lassen wollte, verweigerte ihr ihr gesetzlicher Krankenversicherer die Gefolgschaft. Der Fall landete daher vor Gericht. (Bild: Pixabay CC0)
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Die Stimmung in der Versicherungsbranche ist geprägt von Unsicherheiten. Als Hoffnungsträger dient die Digitalisierung. Was das für die Vermittler bedeutet und warum sie davon sogar profitieren. (Bild: Sopra Steria)
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Im vergangenen Jahr hatten Erwerbspersonen pro Kopf so viele Fehltage wie noch niemals zuvor. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle Gesundheitsreport der Techniker Krankenkasse, der auch die stark betroffenen Tätigkeitsbereiche identifiziert. (Bild: Wichert)
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Ein Kind war am ersten Urlaubstag gegen eine Balkontürscheibe gelaufen und hatte sich dabei verletzt. Unter welchen Voraussetzungen der Reiseveranstalter Schadenersatz und ein Schmerzensgeld zahlen muss, hat der Bundesgerichtshof entschieden. (Bild: Pixabay, CC0)
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Auch die Versicherungsbranche ist vom Demografieproblem betroffen, und zwar in Form einer immer älter werdenden Vermittlerschaft. Die Nachfolgeregelung ist deswegen für die Mehrheit von großer Bedeutung – ohne dabei an das Naheliegende zu denken. (Bild: Winkel)
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Das Ausfallrisiko bei Lieferanten aus der Bundesrepublik steigt laut Marktbeobachtern zum Teil erheblich an. Ob sich dies auch in der Vermittlerschaft bemerkbar macht, möchte die VersicherungsJournal-Redaktion im Rahmen einer Kurzumfrage herausfinden. (Bild: VersicherungsJournal)
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Immobilienbesitzer beschäftigen sich mit den Konsequenzen des Klimawandels auf die Absicherung ihres Eigentums. Das zeigt eine Umfrage der Nürnberger. Was Vermittler bei der Beratung beachten sollten. (Bild: Pixabay CC0)
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Der öffentliche Versicherer hat jetzt den Nachfolger für den zur Sparkassenversicherung abgewanderten Markus Reinhard benannt. Der neue Manager kann auf jahrelange Vorstandserfahrung bei Axa, Allianz und Ergo zurückgreifen. (Bild: Ergo/Quirin Leppert)
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17.1.2022 – Welche Anbieter bei der Absicherung von mobilem sowie stationärem Gerät am häufigsten genutzt werden und wer am besten in Sachen Produktqualität, Antrags- sowie Schadenbearbeitung ist, wollte die Genossenschaft von ihren Partnermaklern wissen. Es zeigt sich ein eindeutiger Spitzenreiter. (Bild: Wichert)
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10.1.2022 – Wer im Neugeschäft die bevorzugten Produktgeber sind und wer bei Produktqualität sowie Antrags- und Leistungsbearbeitung die beste Performance bietet, wollte die Genossenschaft von ihren Partnerbetrieben wissen. Im Kampf um die Spitzenpositionen ging es jeweils äußerst eng zu. (Bild: Wichert)
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1.12.2021 – Mit Nachhaltigkeit wird gerne geworben. Doch wie sieht es insgesamt hinter den Kulissen aus? Assekurata prüft dies mit einem neuen Rating. Dem Vertrieb soll es mehr Sicherheit in Haftungsfragen bringen. Denn der Beratungsbedarf zu diesem Thema wird sich signifikant erhöhen. (Bild: Lier)
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27.10.2021 – Der Neukunde bleibt König, dennoch will die Assekuranz zunehmend auch mit ihren Stammkunden wachsen. Das zeigt eine Studie. Die Autoren machen zudem Vorschläge, wie Vertriebspotenziale besser genutzt werden. (Bild: Flickr CC0)
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16.8.2021 – Die Assekuranz ist konservativ, langweilig und humorlos, so ihr Image. Stimmt so nicht, einige Unternehmen können auch anders, wie eine Auswertung zeigt. Wer mit Auftritten auf Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter und Youtube einen guten Job macht und was die Gründe dafür sind. (Bild: privat)
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19.7.2021 – Kundennah wie Amazon sein, diese Devise gibt Martin Gräfer, Vorstand der Bayerischen, in seinem Gastbeitrag aus. Er warnt darin vor Scheindigitalisierung. Und macht deutlich: Vertriebspartner werden als Verbündete und Schrittmacher der Entwicklung gebraucht. (Bild: die Bayerische)
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26.2.2021 – Manchmal hilft der Blick über den Tellerrand, um von Top-Marken zu lernen, wie diese ihren geschäftlichen Erfolg begründet haben. Über das Beispiel Apple berichtet Guy Kawasaki, Silicon-Valley-Veteran und Mitstreiter von Steve Jobs, im Gespräch mit Digitalscouting. (Bild: privat)
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22.2.2021 – Polizist zu sein, ist für manch ein Kind ein Traumberuf. Dass aber das Maklergeschäft noch sehr viel interessanter sein kann, weiß der Vermittler und ehemalige Polizeibeamte Peter Hennig. Im Interview berichtet er über seinen Berufsweg und Schritte zu einer erfolgreichen Spezialisierung. (Bild: privat)
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9.2.2021 – Auch bei Anbietern, Kunden und Vermittlern geht es oft um „die da oben“ und das Gefühl, übervorteilt zu werden – zum Schaden des Versicherungsgedankens. Welche Rolle Stimmungsbilder spielen und was die Branche daraus lernen kann, erklärt der Digitalisierungsexperte Lukas Nolte. (Bild: privat)
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27.6.2019 – Der Luftfahrtversicherer regelt die Nachfolge von Frank Hülsmann, der aus dem Führungsgremium ausscheidet. Der neue Manager kommt aus der eigenen Unternehmensgruppe. (Bild: Delvag)
