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Warum Autoversicherungskunden ihren Anbieter wechseln

25.8.2021 (€) – Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat das Wechselverhalten in der Kfz-Versicherung untersucht. Bei Klienten von Direktanbietern und solchen mit Vermittlernetz zeigen sich deutliche und zum Teil sehr überraschende Unterschiede. (Bild: Wichert)

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Schlagwörter zu diesem Artikel
Berufsunfähigkeit · Direktvertrieb · Kfz-Versicherung · Kundenzufriedenheit · Marktforschung · Preis-Leistungs-Verhältnis · Regulierung
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