In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von 20 Versicherern untersucht. Nur fünf davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr gab es einen Neueinsteiger in die Spitzengruppe sowie einen Absteiger. (Bild: Wichert)
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Infolge der Coronakrise können viele nicht mehr so sparen wie zuvor. Alle Anbieter sind daher intensiv um den Bestandserhalt bemüht, zeigt eine Umfrage des VersicherungsJournals. Mit umfassenden Hilfen für klamme Kunden könnten sie ihr Image verbessern. (Bild: Pixabay CC0)
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Eine Frau hatte sich bei Küchenarbeiten in den Finger geschnitten. Weil die Wunde stark blutete, fuhr sie ihr Mann mit dem Auto ins Krankenhaus. Dabei war er deutlich zu schnell. Durfte er angesichts der besonderen Situation bestraft werden? (Bild: Pixabay CC0)
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Den neuen Vertriebsalltag mit Auflagen durch die Pandemie müssen unabhängige Vermittler selbst organisieren. Allerdings können sie auf diverse Hilfen zurückgreifen. Etwas einfacher hat es die Ausschließlichkeit. (Bild: Pixabay CC0)
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Ein Anwalt musste einen Brief fristgerecht einsenden. Er verließ sich dabei darauf, dass ein werktags innerhalb der Entleerungszeiten aufgegebener Brief den Empfänger am nächsten Tag erreicht. Weit gefehlt. Der Fall beschäftigte auch den Bundesgerichtshof. (Bild: Pixabay CC0)
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Wie die Behörde die aktuelle Krise durch Corona bewertet, welche Auswirkungen sie auf die Versicherungswirtschaft sieht, erklärte der Exekutivdirektor Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht Frank Grund in einem Live-Gespräch. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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