Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen von Anbietern in dieser Sparte bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Dabei schnitten elf Gesellschaften mit „sehr gut“ ab. Wer zu den Auf- oder Absteigern aus der Spitzengruppe gehört. (Bild: Wichert)
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Ein Jahr nach dem Extremwetterereignis ziehen mehrere Versicherer Bilanz. Neben aktuellen Zahlen und Analysen zeigt eine Studie, wie die Flut die Ängste der Deutschen bis heute beeinflusst – trotz Ukraine-Krieg, Inflation und drohender Gas-Krise. (Bild: Axco, Swiss Re)
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Das fiktive Versicherungs-Unternehmen Proximus hat seine Bedingungen aktualisiert. Aufgenommen wurden eine neue Sparte sowie neue Produkte. In der Ausbildung sind die Änderungen bereits ab Sommer relevant. (Bild: Pixabay CC0)
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Ohne zusätzliche Anreize kommt heute kein Unternehmen mehr aus, das seine Belegschaft halten will. Die Beschäftigten haben hier klare Vorstellungen, worauf sich Arbeitgeber konzentrieren sollten. Versicherungsprodukten bieten sich dabei laut einer WTW-Umfrage gute Chancen. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Medizinische Dienst Bund hat im vergangenen Jahr erneut tausende Vorwürfe gegen Behandler untersucht. Wie oft dabei schwere, zum Teil auch tödliche Mängel aufgedeckt wurden und in welchen Bereichen am häufigsten gepfuscht wurde. (Bild: Pixabay CC0)
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Beim Sachversicherer der Münchener wird im Vorstand ein Job frei: Jochen Haug geht nach Asien. Seine Nachfolgerin arbeitet bereits seit knapp zehn Jahren in verschiedenen Positionen für den Konzern. (Bild: Christian Kaufmann)
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Mehr Erfolg als Vermittler. Eine richtig gute Website in nur acht Stunden. Die richtigen Kunden richtig gut beraten. Hört sich das gut an? Wie es geht, an die Spitze zu kommen, berichtet im aktuellen VersicherungsJournal Podcast der Coach Marcus Renziehausen. (Bild: Dennis Haberlach)
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13.5.2025 – Der einstige Hoffnungsträger mit Milliarden-Bewertung muss sich von weiteren Geschäftseinheiten trennen. (Bild: Pixabay CC0)
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30.4.2025 – Wer in Verbindung mit bestimmten Schlagwörtern zur Kundenzufriedenheit im Web besonders positiv besprochen und kommentiert wird, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Welche Anbieter sich bei den (Direkt-) Versicherern, Maklern, Finanz- und Anlageberatern und Insurtechs durchgesetzt haben. (Bild: Pixabay, CC0)
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16.4.2025 – Die meisten Versicherer haben nicht zu wenig Geld oder Daten – sie haben zu viele interne Hürden, schreibt der Digitalisierungsexperte Robin Kiera. Eine Fintech-Messe in Berlin verspricht nichts Gutes über die digitale Reife der Branche, meint er in seinem Gastbeitrag. (Bild: privat)
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14.4.2025 – In einer Umfrage sollten Kunden das Profil von 25 Akteuren einschätzen. Die Ergebnisse bezeichnen die Studienautoren als „Weckruf für die Versicherungsbranche“. Ein Anbieter überzeugt aber sowohl bei der Zukunftsfähigkeit als auch bei der Markenattraktivität. (Bild: Pixabay CC0/Chen)
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9.4.2025 – Das Insolvenzverfahren hat ein Ausmaß angenommen, das seit 1999 beispiellos ist. Wie lange die Frist für Forderungsanmeldungen noch läuft und warum der Insolvenzverwalter in einem Fall vor Gericht ziehen muss. (Bild: BRL)
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19.2.2025 – Viele Marktgrößen spielen auch bei der mobilen Ansprache ganz vorn mit. Aus Sicht der Kunden werden die besten Apps jedoch nicht von den privaten Akteuren oder den Insurtechs aufgelegt. Krankenkassen schneiden mit ihren mobilen Angeboten noch besser ab. (Bild: Pixabay CC0/Geralt)
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12.2.2025 – Das Insurtech glaubt, den etablierten Versicherern bei der Ansprache von jungen Kundengruppen weit überlegen zu sein. Noch gibt es allerdings beim Kundenservice und im Schadenmanagement einiges aufzuholen. (Bild: Getsafe)
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14.7.2022 (€) – Christian Macht, CEO des Berliner Insurtechs, wird Aufgaben in der Chefetage abgeben. Dafür holt er eine ehemalige Axa-Managerin an Bord, die in der Branche als erfahrene Digitalexpertin gilt. (Bild: Elements)
