26.4.2023 – Die Versicherer arbeiten intensiv daran, zum unverzichtbaren Dienstleistungspartner zu werden. Das gelingt nicht immer auf allen Kontaktwegen. Was sich verändert hat, zeigt Assekurata nach einer Umfrage. (Bild: Assekurata)
mehr ...
6.10.2022 – Wie sich der Versicherer in der Coronakrise entwickelte, vor welchen Herausforderungen das Unternehmen steht und wie die Zinswende die PKV-Beiträge beeinflussen wird, erklärt Vorstandschefin Nina Klingspor im Interview. (Bild: Christian Kaufmann)
mehr ...
14.5.2020 – Bei der Bilanzpressekonferenz konnte der Konzern für 2019 und das erste Quartal 2020 teils rasante Beitragszuwächse melden. Inzwischen hat sich die Lage völlig verändert. So haben die Rechtsschutz-Kunden jetzt ganz andere Sorgen als vor Ausbruch der Coronakrise. (Bild: Lier)
mehr ...
24.5.2019 – Dass Amazon & Co. die Erwartungen von Kunden an Services gesteigert haben, ist nicht neu. Die Allianz zeigte auf einer Konferenz, wie sie es schaffen will, sich diesem Niveau anzunähern – und wo die Grenzen sind. (Bild: Lier)
mehr ...
13.9.2024 – PRAXISWISSEN: Die einen werden als „weiße, alte Männer“ verschrien, die anderen als „Klimakleber“ verunglimpft. Etwas weniger Drama und mehr aufeinander zugehen hilft, die Stärken eines jeden zusammenzuführen und für den Erfolg von Team und Betrieb einzusetzen. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...
11.9.2024 – In den vergangenen Jahren haben die Beliebtheitswerte der privaten Krankenversicherer und die Weiterempfehlungsbereitschaft kräftig zugelegt, so eine aktuelle Studie. Unterschiede zeigen sich zwischen Voll- und Zusatzversicherten. (Bild: Wichert)
mehr ...
21.2.2024 – Während der Coronakrise war es still um ihn geworden. Jetzt will der ehemalige Flypper-Gründer eine junge Firma erfolgreich am Markt etablieren. Wie sein Konzept aussieht und wer ihn dabei unterstützt. (Bild: privat)
mehr ...
5.9.2022 – Wie sich die Branche in Zukunft neu positionieren kann, war Thema einer Fachveranstaltung in Hamburg. Gefordert wurden neue Arbeitsweisen und eine größere Konzentration darauf, Mehrwerte für Kunden zu schaffen. Klar war aber auch: Ohne gute Mitarbeiter geht gar nichts. (Bild: Degenkolbe)
mehr ...
30.9.2021 – Gute Vertreter haben einen hohen Wert für Versicherer, wie eine aktuelle Auswertung zeigt. Sie stellen nicht nur die Beratungsqualität sicher, sondern erfüllen auch weitere wichtige Zwecke für die Anbieter. Hier zeichnen sich manche Gesellschaften besonders aus. (Bild: Flickr)
mehr ...
2.7.2021 – Die Stimmungslage in der Assekuranz ist gemischt. Die einen sind zuversichtlich, die anderen eher zurückhaltend. Grund für Jubelgesänge sollten jedoch auch die Versicherer nicht haben, warnen die Autoren einer Studie. (Bild: Sopra Steria)
mehr ...