Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen der großen Allrounder bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Dabei schnitten zwölf Akteure mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr ergab sich ein Neueinsteiger in die Spitzengruppe und ein Absteiger. (Bild: Pixabay CC0)
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Gibt es hundertfach heimliche Vergleiche im Streit um die Betriebsschließungs-Versicherung? Ein Rechtsanwalt behauptet das. Die Branche wolle so systematisch negative Urteile verhindern, sagte er auf einer Fachtagung. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Schutz gegen Hacker & Co. entwickelt sich immer mehr zum wichtigsten Versicherungsschutz. Eine Studie von Assekurata und Instinctif rät zu mehr Prävention – auch für kleine und mittlere Unternehmen. (Bild: Lier)
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Ein Immobilientyp gewinnt für potenzielle Käufer deutlich an Attraktivität, während ein anderes Segment verliert. Woran das liegt und warum dieser Faktor die Prognosen für die nächsten zwölf Monate beeinflusst, zeigt eine Auswertung zum ersten Quartal des Jahres. (Bild: Pixabay CC0)
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Die Bafin hatte im vergangenen Jahr etwa ein Neuntel mehr Reklamationen über private Krankenversicherer zu bearbeiten als 2019. Welche Anbieter hinsichtlich der Beanstandungen besonders auffallen und wie sich die Marktgrößen schlugen. (Bild: Wichert)
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Ein Mann hatte 2020 einen Mallorca-Urlaub gebucht. Als sich abzeichnete, dass der Aufenthalt nur mit erheblichen Einschränkungen möglich sein würde, trat er vom Reisevertrag zurück. Mit dem Veranstalter stritt er sich anschließend über die Stornokosten. (Bild: Pixabay CC0)
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Alkohol und Autofahren passen einfach nicht zusammen. Das musste ein Mann erfahren, der nicht nur zu einer Geldbuße und einem Fahrverbot verurteilt wurde, sondern auch ein medizinisch-psychologisches Gutachten abliefern musste. (Bild: Pixabay CC0)
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Das Analysehaus Softfair hat die Prozessqualität an der Schnittstelle zwischen Produktgebern und Vertrieb untersucht. Für die PKV-Anbieter sind die Ergebnisse weitestgehend kein Ruhmesblatt. Deutlich besser sieht es in der Sparte Leben aus. (Bild: Pixabay CC0)
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Der GDV hat eine Umfrage unter den Bundesbürgern zur Altersvorsorge durchgeführt. Die Antworten und Erwartungen der Befragten sind alarmierend. In der Beliebtheitsskala liegt die Lebensversicherung an vierter Stelle. (Bild: GDV/Civey)
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Online funktioniert nach Beobachtungen der Allianz mehr als gedacht. Auf einer Fachkonferenz ging es um neue Tools und Arbeitsabläufe in der Regulierung, aber auch die Grenzen des digitalen Einsatzes in der Schadenbearbeitung. (Bild: Lier)
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