In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von fast drei Dutzend Anbietern untersucht. Zehn davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen vier auf und zwei ab.
 
VersicherungsJournal
 
Ausgabe vom 12.01.2022
 
Inhalt dieses Newsletters
 
 
Thema des Tages nach oben

[1] Die servicestärksten Lebensversicherer aus Verbrauchersicht

In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von fast drei Dutzend Anbietern untersucht. Zehn davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen vier auf und zwei ab. mehr ...

 
Nachrichten nach oben

[2] Fahrradunfall: Keine Erstattung der Gutachterkosten?

Nachdem ein E-Bike bei einem Unfall erheblich beschädigt wurde, weigerte sich der Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherer des Unfallverursachers, die Kosten für ein von dem Geschädigten eingeholtes Gutachten zu übernehmen. Der Fall landete daher vor Gericht. mehr ...

 

[3] Warum Kunden plötzlich ihrem Kfz-Versicherer treu bleiben

Die Wechselaktivität im Jahresendgeschäft ist deutlich eingebrochen. Für dieses veränderte Verbraucherverhalten nennt Sirius Campus in einer Studie Gründe und Anbieter, die dennoch im Neugeschäft punkten konnten. mehr ...

 

[4] Wann Säumniszuschläge (nicht) verhängt werden dürfen

Ein Unternehmen hatte seine Energiesteuer verspätet bezahlt. Gegen den daraufhin erhobenen Säumniszuschlag zog es vor das Hamburger Finanzgericht. mehr ...

 

[5] Schwachstellen im Vertriebsrecht: Aufsicht greift Kritik auf

Die Versicherungsvertriebs-Richtlinie (IDD) ist noch „jung“, ein umfassendes Urteil über ihre Auswirkungen schwierig. Die Versicherungsaufsicht hat nun aber ein vorläufiges Fazit gezogen. Dazu gehört auch die Forderung nach auch Gesetzesänderungen. mehr ...

 
Kurzmeldungen nach oben

[6] So viele Tote wie noch nie in der Bundesrepublik Deutschland

Das Statistische Bundesamt hat erste vorläufige Sterbefallzahlen für das Jahr 2021 vorgelegt. Die Steigerung auf einen neuen Höchststand lässt sich allerdings nicht allein mit Covid-19 erklären. Welche möglichen Ursachen dahinter stecken könnten. mehr ...

 

[7] HDI verabschiedet sich von der Marke Community Life

Der Lebensversicherer setzt im Direktvertrieb auf den eigenen Namen. Was mit der 2021 erworbenen Vermittlerfirma und ihren Mitarbeitern geschieht. mehr ...

 

[8] Denny Tesch wechselt von der Zurich zu Ecclesia

Veränderungen in der Holding-Geschäftsführung des Großmaklers: Neben einem neuen CEO zieht auch ein neuer Finanzchef in die Chefetage ein. mehr ...

 
Medienspiegel nach oben

Schwammausschluss gilt für alle Gebäude

Viele Gebäudeversicherungen schließen Schwammschäden aus. Die Besitzerin eines Hauses, das in Holzständerbauweise errichtet worden war, sah sich hierdurch benachteiligt und klagte. Erfolglos. mehr ....

Generationenkapital statt Aktienrente

Eine Aktienrente wollte die Ampel-Koalition einführen. Doch anstatt sich an erfolgreichen Vorbildern zu orientieren, geht Deutschland einen Sonderweg. Das geplante Generationskapital wird die Probleme bei der Altersvorsorge nicht beheben mehr ....

PWC prognostiziert Fusionswelle auf dem Maklermarkt

Das vergangene Jahr war von Konsolidierung bei den Versicherungsmaklern geprägt. Dieser Trend wird sich in diesem Jahr fortsetzen, prophezeit die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers (PwC). Zudem wird eine Steigerung bei den Börsengängen prophezeit. mehr ....

Unfall in Klinik: Mutter streitet 30 Jahre lang mit Versicherung

Bei einem Unfall kurz nach seiner Geburt in der Klinik in Krumbach wird ein Säugling im Jahr 1990 schwer verletzt. Noch heute, als Erwachsener, leidet er an den Folgen. Die Mutter pflegt ihren Sohn und kämpft für ihn: vor allem mit der Versicherung. mehr ....

Huk-Coburg leidet unter sinkenden Preisen

Kaum ein Autoversicherer hatte zuletzt die Preise angehoben. Dadurch fehlt der Anreiz zum Wechsel des Anbieters, was sich auch auf das Neugeschäft von Huk-Coburg auswirkt. mehr ....

Pflegeimmobilien: Kein Platz im Heim?!

Die demografische Entwicklung führt zu einer Verknappung von Pflegeheimplätzen – und damit wohl auch zu steigenden Unterbringungskosten. Private Absicherung wird wichtiger denn je. mehr ....

Bafin: Die LVM-Infoverweigerung ist auf aufsichtsrechtliche Vertretbarkeit zu prüfen

Gleich zu Jahresbeginn haben wir eine gute Botschaft der Bafin. Mehrfach haben wir in ‚vt‘ den Umgang des LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G. mit Versicherungsnehmern, die einen Versicherungsmakler bevollmächtigt haben, unmissverständlich gerügt. mehr ....

So haben die Mischfonds-Topseller das Jahr 2021 gemeistert

Wie gut ist es den Starmanagern in den vergangenen zwölf Monaten gelungen, das Kapital ihrer Kunden zu schützen und zu mehren? Fonds professionell online analysiert, wie zehn aktuelle und ehemalige Bestseller abgeschnitten haben. mehr ....

Dekabank bietet künftig keine neuen Riester-Verträge mehr an

Die Deka will sich künftig auf garantiefreie Vorsorgelösungen konzentrieren. mehr ....

 
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Leserbriefe nach oben

Für einen deutschen Arbeitnehmer ist das unzumutbar

Helmut Brunner zum Artikel „Bundesarbeitsgericht: Wann eine Versetzung ins Ausland zulässig ist” mehr ...

Kein widerrufliches Bezugsrecht mehr

Peter Schramm zum Leserbrief „Eindeutige Handlungsanweisung für Vermittler” mehr ...

Eindeutige Handlungsanweisung für Vermittler

Helmut Brunner zum Artikel „Lebensversicherung: Wettlauf zwischen Erben und Bezugsberechtigter” mehr ...

Fehlender Versicherungsschutz bedeutet keine Leistung im Schadensfall

Hubert Gierhartz zum Artikel „Versicherer bezweifelt Unfallhergang und verweigert Leistung” mehr ...

Riester gehört gesetzlich verboten

Helmut Brunner zum Artikel „Das Milliardengeschäft mit der Riester-Rente” mehr ...

AVB auf dem Level „na ja, geht so”

Kristian Müllenholz zum Artikel „Die besten Krankenvoll-Tarife im DFSI-Urteil” mehr ...

Folgt die PKV in den Run-off?

Jürgen Roth zum Artikel „Die besten Krankenvoll-Tarife im DFSI-Urteil” mehr ...

Es kommte auf den konkreten Einzelfall an

Peter Schramm zum Artikel „Wann ein Impfschaden als Dienstunfall anerkannt wird” mehr ...

Die meisten Versicherer schließen grobfahrlässiges Verhalten mit ein

Erwin Daffner zum Artikel „Adventszeit: Gefährliches Spiel mit dem Feuer” mehr ...

Äpfel mit Birnen verglichen

Peter Schramm zum Artikel „Alterseinkommen: Macht der Senioren auf regionale Wirtschaft wächst deutlich” mehr ...

 

Herausgeber

Claus-Peter Meyer

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