22.9.2020 – Wie gelingt es Privaten Krankenversicherern, die Möglichkeiten der Digitalisierung für Kundengewinnung und -zentrierung einzusetzen? Dieser Frage ging eine aktuelle Studie nach. Welche Versicherer Gefahr laufen, in den nächsten Jahren vom Wettbewerb abgehangen zu werden.
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