2.6.2018 – Je häufiger bei einem Schaden Kontakt zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer besteht, desto unzufriedener sind die Kunden im Schnitt. Das zeigen Kundenzufriedenheitsanalysen ganz deutlich. Die Schadensabwicklung via Smartphone kann dieses Problem lösen – wenn man es richtig macht.
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