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Finanzdienstleister verschicken zu viele irrelevante Informationen an Kunden

8.9.2022 – Die Customer-Engagement-Plattform Braze hat die Ergebnisse ihres neuen globalen Branchenreports „Banking on the Customer Journey” veröffentlicht. Ein Ergebnis: Finanzdienstleister überschätzen weltweit die von ihnen gebotene Customer Experience deutlich.

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Marktforschung · Social Media
 
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