
Entgegen dem Branchentrend hatten zwölf der 50 größten Marktteilnehmer in dieser Sparte schrumpfende Umsätze hinzunehmen. Bei einem Akteur betrug das Minus sogar mehr als elf Prozent. (Bild: Wichert)
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Weil sein Dienstherr ihn für dienstunfähig erklärte, sah ein ehemaliger Amtsträger keine Notwendigkeit, auf die Forderung seines Versicherers einzugehen. Dieser erklärte, dass er nicht zahlen werde. Der Fall eskalierte bis zum Bundesgerichtshof. (Bild: ComQuat, CC BY-SA 2.0)
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Wie Kunden zur privaten Altersvorsorge stehen, zeigt eine Umfrage von Canada Life. Dabei zeigen sich eklatante Fehleinschätzungen. Was das für die Beratung bedeutet. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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Viele der Big Player steigerten ihre Prämieneinnahmen in der Unfallversicherung zwischen 2016 und 2021 deutlich stärker als der Markt. Doch drei Platzhirsche, darunter auch der Marktführer, hatten zum Teil empfindliche Einbußen hinzunehmen. (Bild: Wichert)
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Die beiden Unternehmen schließen einen Kooperationsvertrag, von dem Makler beider Seiten profitieren sollen. Das Schriftstück enthält zusätzlich eine Option, die auch andere Marktteilnehmer interessieren dürfte. (Bild: Maxpool)
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Die niedrigen Zinsen zogen in den letzten Jahren hohe Beitragsanpassungen nach sich. Nach der Zinswende entspannt sich die Lage der PKV. Die SDK sieht für 99,4 Prozent ihrer Vollversicherten Vorteile. (Bild: SDK)
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Versicherer stehen vor einem großen Dilemma: Auf der einen Seite brauchen sie dringend neue, kompetente Fachkräfte. Auf der anderen Seite wollen sie das Belohnungssystem für die Beschäftigten nicht komplett ausreizen. Das zeigt ein Kommentar von AGV-Vorstand Michael Niebler. (Bild: AGV)
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Ein promovierter Jurist ergänzt die Führungsriege in einer für ihn neu geschaffenen Position. Der von ihm übernommene Bereich lief zuvor „eigenständig“. (Bild: Lampe & Schwartze)
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Die Düsseldorfer werben eine ausgewiesene Expertin für das Krankenversicherungs-Geschäft von den Wiesbadenern ab. Die Managerin wird bei der Münchener-Rück-Tochter den Vertrieb steuern und soll insbesondere einen Bereich voranbringen. (Bild: R+V)
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Der Konzern regelt in seinem Führungsgremium die Nachfolge von Mathias Scheuber. Auf den Schaden- und Unfallchef folgt ein Vertriebsprofi. Auch Christian Gründl wird die nächste Karrierestufe erreichen. (Bild: Ergo)
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Der süddeutsche Maklerverbund für Ausschließlichkeits-Vermittler holt eine zweite Führungskraft an Bord. Der Neue soll den geschäftsführenden Gesellschafter Michael Bade im technischen und administrativen Bereich unterstützen. (Bild: Pixabay CC0)
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6.2.2025 – Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Die Spitzengruppe vergrößerte sich auf 15 Unternehmen. Doch nur drei davon sind seit acht Jahren ununterbrochen „sehr gut“. Ein weiterer Akteur schafften dies siebenmal. (Bild: Wichert)
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28.1.2025 – Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Die Spitzengruppe vergrößerte sich auf 17 Unternehmen. Doch nur eines davon ist seit acht Jahren ununterbrochen „sehr gut“. Fünf weitere Akteure schafften dies siebenmal. (Bild: Wichert)
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10.1.2025 – Der Spitzenreiter in der Gunst der unabhängigen Vermittler hält seinen ärgsten Verfolger schon seit vielen Jahren klar auf Distanz. Sehr viel enger ist das Duell um den Bronzerang, das sich gleich mehrere Wettbewerber liefern. (Bild: Wichert)
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13.12.2024 – Für unabhängige Vermittler besitzt das Kfz-Flottengeschäft einen vergleichsweise hohen Stellenwert. Wie sich das Schadengeschehen in der auf lange Sicht defizitären Sparte entwickelt hat und an wen unabhängige Vermittler bevorzugt Geschäft vermitteln, zeigen zwei aktuelle Untersuchungen. (Bild: Wichert)
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14.11.2024 – Eine Studie fragt, wie 16- bis 35-Jährige bevorzugt mit ihrem Versicherer in Kontakt treten. Die Ergebnisse zeigen, dass traditionelle und etablierte Kontaktkanäle noch immer sehr hoch im Kurs stehen und wie gefragt künstliche Intelligenz als „Ansprechpartner“ ist. (Bild: Wenig)
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31.10.2024 – Servicevalue hat die Qualität im Service- und Kundendienst von etwa vier Dutzend Akteuren untersucht. Bei den Serviceversicherern vergrößerte sich die Spitzengruppe von sieben auf elf. Vier Direktversicherer schnitten mit „sehr gut“ ab. Es gibt jeweils einen neuen Spitzenreiter. (Bild: Pixabay CC0)
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30.10.2024 – Transparent-beraten.de hat die Anbieter anhand mehrerer Studien einem Qualitätsranking unterzogen. Nur ein Autoversicherer erhielt in der Untersuchung des Maklerhauses die Höchstnote von 100 Punkten, weitere scheiterten daran nur knapp. (Bild: Pixabay CC0)
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11.10.2024 – Der Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler beklagt einen Versicherungsnotstand in der Sachversicherung für Industrie- und Gewerbe und hat eine Lösungsidee. In mancher Problemsparte habe sich dagegen die Lage entspannt. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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23.9.2024 – Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue erneut in einer Umfrage ermittelt. In der zwölfköpfigen Spitzengruppe gab es einen Ab- und zwei Aufsteiger. Fünf Akteure erhalten seit sieben Jahren Top-Bewertungen. (Bild: Wichert)
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2.9.2024 – Ein Haftpflichtversicherer hatte den Restwert eines Unfallautos ermittelt, doch der war deutlich höher als der Preis, zu dem es die Leasingnehmerin verkauft hatte. Sie forderte daher den Differenzbetrag ein. Der Kfz-Versicherer weigerte sich und so landete der Fall vor dem Bundesgerichtshof. (Bild: Pixabay CC0)
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7.8.2024 – Die Empfehlungsbereitschaft unabhängiger Vermittler für die Produktgeber in der Betriebs- und Berufshaftpflicht ist höchst unterschiedlich ausgeprägt. Die Zuspruchsrate deckt sich oft nicht mit den Geschäftsanteilen. Sehr groß sind die Unterschiede bei Axa, Ergo und Signal Iduna. (Bild: Wichert)
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