
Die Versicherungsaufsicht hatte im vergangenen Jahr etwa ein Siebtel Reklamationen mehr über die Anbieter zu bearbeiten als 2018. Bei wem sich die Beanstandungen besonders gehäuft und wie sich die Branchengrößen geschlagen haben. (Bild: Wichert)
mehr ...

Eine Reiterin war verbotenerweise auf einem Radweg geritten. Als ein Fahrradfahrer dicht an ihr vorbei radeln wollte, schlug ihr Tier mit den Hufen aus und der Mann stürzte. Wer für seine Verletzungen verantwortlich ist, entschied das Frankenthaler Landgericht. (Bild: Pixabay, CC0)
mehr ...

Der Versicherungsverein hat seinen Geschäftsbericht für 2019 vorgelegt. Der offenbart, wie sich mit weniger Policen die Beitragseinnahmen und der Gewinn für die Gesellschaft und deren Kunden steigern ließen. (Bild: LV 1871)
mehr ...

PRAXISWISSEN: Dass Fragen wie zum Beispiel „Sind Sie schwanger?“ im Einstellungsgespräch nichts zu suchen haben, weiß mittlerweile jeder potenzielle Arbeitgeber. Über weitere rechtliche Fallstricke informiert ein Praktikerhandbuch von Björn Fleck und André Becker. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

Nach aktuellen Zahlen des Arbeitgeberverbandes hat sich die Altersstruktur spürbar verändert, wenn auch zum Teil in eine unerwartete Richtung. Auffällig unterscheiden sich Innen- und Außendienst sowie Männer und Frauen. (Bild: Geralt, Pixabay, CC0)
mehr ...

In zweiter Reihe zu parken, ist in der Regel keine gute Idee. Das belegt eine Entscheidung des Berliner Kammergerichts. (Bild: Pixabay, CC0)
mehr ...

Ein neues Versorgungswerk haben die Verbände der Branchen Spedition und Logistik, Lagerhaltung, Güterverkehr, Entsorgung und Personenbeförderung gegründet. Deren exklusive Produktpartner sind zwei Versicherungskonzerne. (Bild: Pixabay, CC0)
mehr ...

Warum den Newsletter „Heute im VersicherungsJournal“ am Montag viele Empfänger mehrfach erhalten haben und was der Verlag dazu sagt. (Bild: VersicherungsJournal)
mehr ...

13.12.2024 – Beim Onlinekontakt zu ihren eigenen Kunden unterscheiden sich die Gesellschaften auffällig. Beim Bedarf am persönlichen Kontakt ist der Trend gekippt. Das zeigt eine Verbraucherbefragung. (Bild: Heute und Morgen)
mehr ...

9.9.2022 – Das Ergebnis des diesjährigen „Kundenbarometers Deutschland“ dürfte die Branche hart treffen. Die PKV verliere massiv in der Gunst ihrer Klientel, weil sie noch keine passenden, digitalen Antworten auf die aktuellen Anforderungen habe. Die Versicherten strafen insbesondere den Marktführer ab. (Bild: Servicebarometer)
mehr ...

20.5.2022 – Die Beitragsanpassungen (BAP) in der privaten Krankenversicherung sind 2022 laut Assekurata moderat. Auf den gesetzlichen Rahmen zur Verstetigung der BAP wartet die Branche voraussichtlich vergebens – es bleibt aber noch genügend zu tun. (Bild: Assekurata)
mehr ...

19.4.2022 – Die Anbieter wollen sich als unverzichtbarer Gesundheitspartner positionieren. Allerdings beschreiten viele Gesellschaften diesen Weg ohne ihre Versicherten. Die Gründe dafür analysiert eine Erhebung von Assekurata Solutions. (Bild: Assekurata)
mehr ...

30.9.2021 – Gute Vertreter haben einen hohen Wert für Versicherer, wie eine aktuelle Auswertung zeigt. Sie stellen nicht nur die Beratungsqualität sicher, sondern erfüllen auch weitere wichtige Zwecke für die Anbieter. Hier zeichnen sich manche Gesellschaften besonders aus. (Bild: Flickr)
mehr ...

10.6.2021 – Wie die Kundentreue erhöht werden kann, war zentrales Thema der virtuellen Vertriebsmesse der Versicherungsforen Leipzig. Ein Ergebnis der Fachdiskussion: Die Coronakrise könnte Vermittlern wieder einen stärkeren Kundenkontakt bescheren. (Bild: Schmidt-Kasparek)
mehr ...

26.1.2021 – Viele private Krankenversicherer wollen als Gesundheitsmanager punkten und bieten Vollversicherten zahlreiche kostenlose Leistungen. Wie die Kunden diese Offerten annehmen und was für welche Gruppe wirklich zählt, untersucht eine Umfrage von Assekurata Solutions. (Bild: Pixabay CC0)
mehr ...

8.12.2020 – Die Coronakrise beschleunigt strategische Projekte wie Apps und Kooperationen mit Dienstleistern in der privaten Krankenversicherung. Wie die Unternehmen dem steigenden Wettbewerbsdruck begegnen wollen, zeigt eine Umfrage. (Bild: Deloitte)
mehr ...