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Riesige Unterschiede bei Erfolgsquoten und Beschwerdewerten

8.5.2020 (€) – Im aktuellen Jahresbericht des Ombudsmanns werden erstmals auch Daten dazu geliefert, wie hoch die Aussichten und Summen der Reklamationen in den verschiedenen Sparten sind – mit zum Teil durchaus überraschenden Ergebnissen. (Bild: Ombudsmann)

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